Roskapostin käyttöehdot
Luomalla tilin ja hyväksymällä Creamailerin käyttöehdot,
hyväksyt myös viestintää koskevat käyttöehdot.
Millainen viesti on roskapostia?
Roskapostiksi katsotaan sähköposti, jonka vastaanottaja ei ole antanut lupaa ottaa häneen yhteyttä
viestin aiheeseen liittyen.
Asialliset viestit
Jotta voit lähettää viestin Creamailerin kautta, sinulla täytyy olla vastaanottajan lupa. Lupa on
esimerkiksi:
- Uutiskirje jonka voi tilata kotisivultasi.
- Vaihtoehtoinen valinta verkossa olevalla lomakkeella. Valinta ei saa olla ruksittuna oletuksena,
vaan käyttäjän täytyy itse ruksia valintaruutu.
- Netin ulkopuolinen osallistumislomake, jossa käyttäjä on hyväksynyt, että häneen otetaan yhteyttä
sähköpostitse.
- Asiakas, joka on tehnyt ostotapahtuman viimeisen kahden vuoden sisällä.
- Jos olet saanut käyntikortin ja sinulla on kortin haltijalta lupa lähestyä aiheeseen liittyen.
Yleisesti ottaen voit lähettää sähköpostia ainoastaan, jos olet selkeästi saanut luvan lähestyä aiheeseen
liittyen.
Epäasialliset viestit
Minkälaisia viestejä ei ole hyväksyttävää lähettää Creamailerilla? Mikä tahansa, joka poikkeaa yllä
olevasta esim.
- Jos sinulla ei ole vastaanottajan lupaa yhteydenottoon aiheeseen liittyen.
- Jos olet ostanut, vuokrannut, lainannut tai muilla tavoin saanut listan kolmannelta osapuolelta
huolimatta listan tai luvan oikeellisuudesta.
- Jos et ole ollut yhteydessä asiakkaaseen yli kahteen vuoteen.
- Jos olet kopioinut osoitteen internetistä. Vaikka ihmiset julkaisevat verkossa osoitteensa, se ei
tarkoita että sinulla on lupa lähettää heille sähköpostia.
Vaikkakin monessa tapauksessa ihmiset voivat antaa sähköpostiosoitteen käyttöösi, sinulla täytyy olla
erillinen lupa lähettää heille kaupallisia tiedotteita.
Mitä infoa täytyy löytyä lähettämästäni sähköpostista?
Jokaisesta Creamailerista lähtevästä viestistä täytyy löytyä:
- Helppo tapa perua tilaus yhdellä klikkauksella. Perumisen jälkeen et saa enää lähettää heille
sähköpostia.
- Lähettäjän nimi ja osoite.
- Osoitelähde.
Mistä tiedämme, jos sinulla ei ole lupaa
Meillä on lukuisia tapoja seurata sitä, että asiakkaamme noudattavat roskapostiin liittyviä käyttöehtoja.
Jos ehtoja rikotaan meillä on oikeus sulkea tili ilman erillistä ilmoitusta.
Aseta itsesi asiakkaan tilanteeseen, jos he eivät tunne sinua tai ole kiinnostuneita viesteistäsi, he
ajattelevat viestisi olevan roskapostia.