Mikä on Palstat?

Palstat on Creamailerin ominaisuus, jonka avulla voit jakaa uutiskirjeesi sisällön kahteen palstaan. Tämä toimii loistavasti esimerkiksi silloin, kun haluat esitellä useita tuotteita, uutisia tai palveluita rinnakkain. Palstoilla sisällön asettelu helpottuu, ja lukijat voivat nopeasti hahmottaa tärkeimmät asiat yhdellä silmäyksellä. Palstat-sisältöalue sisältää kuvan, tekstin ja painikkeen rinnakkain, jotka näytetään työpöytänäkymässä vierekkäin ja mobiilinäkymässä alekkain. Se sopii hyvin esimerkiksi verkkokauppiaille, jotka haluavat listata useita tuotteita ja niiden skaalautuvan responsiivisesti. Katso kuvat. 

Miten palstoja käytetään?

Palstojen käyttö Creamailerissa tarjoaa muokkausmahdollisuuksia, joiden avulla voit luoda juuri tarpeisiisi sopivan asettelun. Näin käytät palstaominaisuutta:

1. Valitse sisältöalue: Palstat -elementti: Uutiskirje-editorissa löydät palstaominaisuuden sisällön lisäysvalikosta. Vedä ja pudota se haluamaasi kohtaan uutiskirjeessäsi.

2. Lisää sisältöä ja muokkaa palstojen kokoa: Creamailerissa jokainen palsta toimii itsenäisenä sisältölohkoina, joten voit lisätä kuhunkin palstaan erilaista sisältöä – esimerkiksi tuotekuvia, tekstejä tai linkkejä. 

3. Esittele henkilöitä: Palstaominaisuus toimii myös kätevästi henkilöstön tai tiimin esittelyssä – lisää kullekin henkilölle oma palsta, jossa on kuva, nimi ja lyhyt kuvaus.

4. Mukauta palstojen ulkoasua: Voit käyttää värejä, taustakuvia, muokata fonttia tai lisätä listan, mikä auttaa luomaan oman brändisi näköisiä viestejä. Tämän avulla palstat voidaan sovittaa yhteen muun sisällön ja värimaailman kanssa.

Milloin palstoja kannattaa käyttää?

Palstat ovat erityisen hyödyllisiä silloin, kun haluat tarjota lukijoille helposti hahmotettavaa sisältöä. Tässä muutamia esimerkkejä siitä, milloin palstaominaisuudesta voi olla suurta hyötyä:

• Tuotteiden esittely: Voit esitellä tuotteita rinnakkain siten, että jokainen palsta sisältää kuvan, tuotetiedot ja toimintapainikkeen. Tämä antaa lukijalle selkeän yleiskuvan useista tuotteista yhdellä silmäyksellä.

• Tarjouskollaasit ja kampanjat: Useiden tarjousten esittely rinnakkain helpottaa niiden vertailua ja auttaa saamaan tärkeimmät edut esille.

• Blogi- tai uutisnäkymä: Jos jaat uutiskirjeessä esimerkiksi viimeisimpiä blogipostauksia tai uutisia, palstoihin jakaminen tuo mukavaa vaihtelua ja tekee uutiskirjeestä dynaamisemman.

• Tiivis info-osio: Voit käyttää palstoja tiivistämään tietoa eri aiheista, kuten tapahtumien aikatauluista tai lyhyistä, ytimekkäistä päivityksistä eri kategorioihin jaettuna – esimerkiksi uutiset, tarjoukset ja asiakastarinat. Näin lukijat löytävät helposti itselleen olennaiset asiat yhdellä silmäyksellä.

Hyödyt ja vinkit palstojen käyttöön

Palstoihin jaettu sisältö auttaa tekemään uutiskirjeestä mielenkiintoisemman ja selkeämmän. Tässä muutama lisävinkki, joiden avulla saat palstoista irti parhaan hyödyn:

• Käytä tasapainoisesti tekstiä ja kuvia: Visuaalisuus on tärkeää, mutta liiallinen määrä tekstiä voi tehdä asettelusta raskaan. Lisää jokaiseen palstaan selkeää ja ytimekästä tekstiä ja yhdistä sitä kuviin tai graafisiin elementteihin.

• Korosta tärkeitä kohtia värien avulla: Voit tehdä palstoista houkuttelevampia lisäämällä niihin erilaisia taustavärejä, jotka korostavat tärkeitä kohtia ja ohjaavat lukijan katsetta.

• Testaa eri asetteluja: Creamailerin editori antaa mahdollisuuden kokeilla eri palsta-asetuksia helposti, joten testaa erilaisia vaihtoehtoja ja valitse uutiskirjeeseesi parhaiten sopiva malli.

Monipuolinen ja helposti käytettävä työkalu

Creamailerin Palstat on yksinkertainen mutta tehokas apu uutiskirjeen visuaaliseen suunnitteluun ja lukijoiden kiinnostuksen herättämiseen. Palstoilla saat sisältöön selkeyttä ja voit esitellä sisältöäsi houkuttelevasti. Hyvin suunnitellut palstat auttavat lukijoita saamaan nopean yleiskuvan viestistä ja tekevät siitä ammattimaisemman.

Kokeile palstaominaisuutta seuraavassa uutiskirjeessäsi ja näe, miten se parantaa viestisi visuaalista ilmettä ja selkeyttä!

Vastaanottajien tavoittamisessa on tärkeä tiedostaa uutiskirjeen anatomia eli sen rakenne sekä osat ja niiden toisiinsa linkittyminen.

Uutiskirjeen malli – mistä lähteä liikkeelle?

1. Määritä kohderyhmä

Ennen uutiskirjeen lähettämistä on hyvä määritellä kohderyhmä. Kohderyhmän valitseminen auttaa viestisisällön luomisessa, sillä tietynlainen sisältö vetoaa tietynlaisiin kohderyhmiin. Kysy itseltäsi seuraava kysymys:

• Ketkä ovat uutiskirjeen lukijoita?

Kohderyhmän tai -ryhmien valinnan jälkeen voit määritellä heitä vielä hiukan tarkemmin. Valitse pari avainsanaa, jotka kuvaavat vastaanottajia ja sitä, mitä he haluavat viesteiltäsi. Avainsanojen valitseminen helpottaa pitämään uutiskirjeiden sisällön tarkoituksenmukaisena ja sitä kautta vastaanottajat kiinnostuneena.

2. Määritä tarkoitus

Kohderyhmän valinnan jälkeen on hyvä määrittää uutiskirjeen tarkoitus. Tarkoitus on syy, minkä takia lähetät uutiskirjeviestintää. Voit pohtia mm.:

• Mitä haluat saavuttaa uutiskirjeviestinnällä?
• Mitä hyödyllistä informaatiota voit tarjota?
• Miksi kohderyhmä haluaa sinulta uutiskirjeen?

Uutiskirjeiden lähettämisen syyn määrittäminen auttaa kirjoittamaan viestin sisällön sellaiseksi, joka hyödyttää sekä sinua että lukijaa. Jos et ole varma pitäisikö viestiisi sisällyttää jokin asia, kertaa uutiskirjeviestinnän tarkoitus. Jos asia edesauttaa saavuttamaan määrittämäsi tarkoitus, lisää se viestiisi. Lisäarvoa tuotetaan sillä, että vastaanottaja saa itseään jollain tavoin hyödyntävää tietoa.

3. Sopiva julkaisuväli

Uutiskirjeillä on hyvä olla selkeä ilmestymisaikataulu. Lähetysajat sekä pääsisällöt voidaan miettiä etukäteen ja lisätä viestintäsuunnitelmaan. Julkaisuväli on hyvä miettiä sen mukaisesti mitä sanottavaa on ja kuinka usein. Uutiskirjeitä ei kannata lähettää pelkästään lähettämisen ilosta. Julkaisuväliä ja lähetyspäivää sekä aikaa voi testata ja seurata analytiikasta milloin vastaanottajat lukevat viestejä ja klikkaavat linkkejä eniten.

4. Postituslistojen kasvattaminen

Postituslistoja voi rakentaa monin eri tavoin. Käytännössä jokainen kohtaaminen, tapahtuipa se sitten kasvokkain tai välillisesti, on mahdollisuus postituslistan kasvattamiselle. Listoja kerätessä tulee kuitenkin muistaa laki ja hyvät käytänteet.

Lue lisää GDPR:stä.

Mitä seuraavaksi? – esimerkkejä sisällöstä

Seuraavia asioita on hyvä ottaa huomioon viestiä sunniteltaessa.

1. Selkeys, visuaalisuus ja saavutettavuus

Uutiskirjeiden tulee olla selkeitä kokonaisuuksia, joiden sisällöstä saa nopeasti käsityksen silmäilemällä. Erikokoisten otsikoiden, kuvien ja graafisten elementtien käyttö havainnollistaa lukijalle nopeasti artikkeleiden tärkeysjärjestyksen sekä mitä artikkelit sisältävät. Uutiskirjeisiin kannattaa laittaa ensimmäiseksi ns. pääuutinen, jolla on muita isompi otsikkokoko. Pääuutisen jälkeen tulevat muut uutiset ja artikkelit pienemmällä otsikkokoolla.

Visuaalisten elementtien käytössä kannattaa muistaa, että vähemmän on usein enemmän jo senkin takia, ettei uutiskirjeen koko kasva liikaa. Myös saavutettavuus tulee huomioida. Saavutettavuudesta voit lukea lisää Creamailerin blogisarjasta. Huomioi myös tumma tila.

2. Personointi ja segmentointi

Personoinnilla saadaan luotua tunne, että viesti on kohdennettu juuri vastaanottajalle. Voit nostaa viestiin esimerkiksi vastanottajan nimen tai asiakasnumeron. Personoinnilla on yleensä positiivinen vaikutus viestien avaus- ja klikkausprosentteihin. Lue lisää personoinnista.

On tärkeää, että vastaanottaja saa tietoa häntä kiinnostavista asioista. Vastaanottajien luokittelua, eli segmentointia, voidaan toteuttaa siinä vaiheessa, kun heistä tiedetään jotain. Voit kartoittaa kiinnostuksen kohteita jo uutiskirjeen tilauslomakkeella, ja käyttää niitä myöhemmin hyväksi segmentoinnissa. Lue lisää segmentoinnista.

3. Toimintakehoitukset ja linkit

Uutiskirjeen artikkeleissa kannattaa olla toimintakehoituksia esim. lue lisää -linkkien tai painikkeiden muodossa. Linkit voivat ohjata lukemaan lisää  aiheesta tai tilaamaan tuotteen. Myös lisätieto-, tarjous- tai yhteydenottolomakkeelle ohjaaminen on mahdollista.

4. Sosiaalinen media ja yhteystiedot

Uutiskirjeen loppuun on hyvä lisätä sosiaalisen median painikkeet sekä yhteystiedot ja aukioloajat. Jokaisen uutiskirjeen tulee myös sisältää mahdollisuus perua uutiskirjeen tilauksen.

5. Analytiikan tärkeys

Raportteja seuraamalla saat arvokasta tietoa siitä kuinka uutiskirjeesi toimivat. Avauksia ja klikkauksia tarkastelemalla tiedät mitkä aiheet ovat olleet suosituimpia. Analytiikka mahdollistaa myös uutiskirjeiden sisällön ja lähetysaikojen optimoinnin. Testaamalla ja analytiikkaa seuraamalla on mahdollista kehittää uutiskirjeistä tehokas viestinnän ja markkinoinnin väline, jolla saavutetaan sille asetetut tavoitteet. Lue ohjeet analytiikan hyödyntämiseen.

6. Automaation hyödyntäminen

Automaatio on toimintojen ketju, jonka avulla synkronoidaan markkinoinnin ja viestinnän osia hallittuun ja automatisoituun kokonaisuuteen. Automaatio mahdollistaa markkinointi- ja viestintäprosessien automatisoinnin vapauttaen aikaa sisällöntuottamiselle sekä muille työtehtäville.

Lue automaatiota käsittelevä blogisarja.

Kiinnitä vastaanottajan huomio heti kättelyssä

Nyt, kun perusasiat on kunnossa ja olet luonut hyvän uutiskirjeen, kiinnitetään huomio vielä siihen miltä luomasi uutiskirje näyttää vastaanottajan sähköpostissa. Erottuuko viesti muiden joukosta? Näyttääkö viesti siltä, että sen haluaa avata?

Ennen viestin avaamista vastaanottaja näkee sähköpostissaan yleensä lähettäjän nimen, lähettäjän osoitteen sekä pää- ja esiotsikon. Näkymä eroaa hieman riippuen siitä mitä sähköpostiohjelmistoa vastaanottaja käyttää. Koska vastaanottajat yleensä ensin silmäilevät postilaatikkonsa sisällön ja sen jälkeen vasta päättävät mitkä viestit avaavat, on tämä se sisältö millä saamme vastaanottajan huomion kiinnitettyä ja klikkaamaan uutiskirjeen auki.

1. Lähettäjän nimi ja sähköpostiosoite

Lähettäjän nimen ja sähköpostiosoitteen tulisi herättää vastaanottajan luottamus, jotta hän haluaa avata uutiskirjeen. Lähettäjän nimi sekä organisaation sähköpostiosoite luovat luottamusta.

2. Viestin aihe

Vastaanottajan huomio kiinnittyy ensimmäisenä viestin aiheeseen, joka kertoo mitä uutiskirje sisältää. Aiheen tulisi houkutella avaamaan uutiskirje, eikä se saa olla liian pitkä: mobiililaite näyttää 35 merkkiä pitkät ja näyttöpääte 50 merkkiä pitkät otsikot.

3. Esiotsikko

Esiotsikko, eli pre header, on teksti, joka näkyy heti otsikon jälkeen. Esiotsikkossa voi esim. tiivistää uutiskirjeen sisällön tai se voi sisältää houkuttelevan tarjouksen.  Sen tulisi täydentää otsikkoa, ei toistaa sitä. Esiotsikon pituus on maksimissaan 85 merkkiä, muuten teksti katkeaa.

Lue lisää aiheesta Creamailerin blogista.

Jaa somessa

Somejakaminen lisää viestinnän näkyvyyttä ja tehoa huomattavasti. Creamailerin some-jakaminen toiminnolla voi määritellä miltä viestit näyttävät sosiaalisessa mediassa, kuten Twitterissä, Facebookissa ja LinkedInissä jaettaessa.

Lue lisää somejakamisesta.

Lopuksi

Onnittelut! Nyt olet selvillä uutiskirjeviestinnän ja -markkinoinnin tärkeimmistä elementeistä ja niiden tehtävistä.

Katso myös Creamailerin maksuttomat oppaat:

• Opas markkinoinnin ja viestinnän automaatioon
• Opas saavutettavaan viestintään ja markkinointiin

Testaa Creamaileria maksutta!

Me Creamailerissa olemme uutiskirjeviestinnän ammattilaisia ja autamme mielellämme mieltä askarruttavissa kysymyksissä.

Kokeile ilmaiseksi

Voit tarkistaa miltä viestisi näyttävät responsiivisena Creamailerin Drag & Drop -editorin esikatselun responsiivinen-välilehdeltä.

Hienoa Gmail!

Ks. lista responsiivisuutta tukevista ohjelmista. 

Lähde: GoogleAppsDeveloper

Raportista käy ilmi myös eri sähköpostien käyttömäärät. Applen iPhone -sähköposti on selvästi suosituin 33 prosentin käyttäjäosuudellaan, Gmail sijoittuu toiseksi (15 %) ja Outlook kuudenneksi (6 %).

Creamailerin Drag and drop -viestieditorilla lähetetyt viestit ovat mobiiliystävällisiä, sillä uutiskirjeet ovat responsiivisia sitä tukeville päätelaitteille.

Lue lisää: Litmus