Näin saat vastaanottajat avaamaan uutiskirjeesi

Uutiskirjeen avaaminen alkaa jo postilaatikossa. Lähettäjän nimi, otsikko ja aiemmat kokemukset ratkaisevat, pysähtyykö vastaanottaja viestisi äärelle. Kun nämä asiat ovat kunnossa, uutiskirjeellä on parhaat mahdollisuudet tavoittaa vastaanottajansa.

1. Käytä tunnistettavaa lähettäjän nimeä

Lähettäjän nimi on ensimmäisiä asioita, jotka vastaanottaja huomaa. Useimmiten yrityksen tai organisaation nimi toimii parhaiten. Pidä lähettäjän nimi johdonmukaisena. Kun vastaanottaja tunnistaa lähettäjän ja kokenut aiemmin lähetetyt viestit hyödylliseksi, myös seuraava uutiskirje avataan todennäköisemmin.

Huolehdi lisäksi verkkotunnuksen todentamisesta ja hyvästä lähetysmaineesta, jotta viestit päätyvät perille vastaanottajan saapuneet-kansioon.

2. Kirjoita otsikko, joka lupaa hyödyn

Hyvän otsikon ei tarvitse kertoa kaikkea, mutta sen pitää antaa syy avata viesti. Konkreettinen otsikko, kuten 5 ideaa syksyn sähköpostikampanjoihin, kertoo enemmän kuin yleinen Syyskuun uutiskirje.

Sijoita tärkein asia otsikon alkuun, sillä mobiililaitteilla pitkästä otsikosta näkyy usein vain ensimmäiset sanat.

3. Hyödynnä esiotsikko

Esiotsikko eli preheader täydentää otsikkoa. Sen tehtävä ei ole toistaa samaa asiaa, vaan herättää lisää kiinnostusta.

Esimerkiksi:

• Otsikko: Miksi uutiskirjeesi jää avaamatta?
• Esiotsikko: Tarkista nämä asiat ennen seuraavaa lähetystä.

4. Lähetä vastaanottajalle relevanttia sisältöä

Pelkkä etunimen lisääminen ei riitä personoinniksi. Vielä tärkeämpää on lähettää sisältöä, joka kiinnostaa vastaanottajaa.

Segmentoinnin avulla eri kohderyhmät voivat saada juuri heille sopivia viestejä. Mitä hyödyllisemmiksi uutiskirjeet koetaan, sitä paremmat mahdollisuudet myös seuraavilla lähetyksillä on tulla avatuiksi.

Joskus kannattaa lähettää viesti uudelleen niille vastaanottajille, jotka eivät avanneet ensimmäistä lähetystä. Creamailerissa tämä onnistuu helposti esimerkiksi uudella otsikolla.

5. Testaa lähetysaikaa ja otsikoita

Yhtä kaikille sopivaa lähetysaikaa ei ole. Seuraa raportteja ja kokeile erilaisia lähetysaikoja nähdäksesi, mikä toimii omalle yleisöllesi. Ensimmäiset 24 tuntia -raportti näyttää, miten avaukset jakautuvat lähetyksen jälkeen.

Myös otsikoita kannattaa testata A/B-testauksella. Vertaa esimerkiksi kysymyksen ja hyötyä korostavaa otsikkoa tai lyhyttä ja hieman pidempää otsikkoa. Kun testaat yhtä asiaa kerrallaan, opit vähitellen, mikä toimii parhaiten.

Muista: avaukset rakentuvat luottamuksesta

Luotettava lähettäjän nimi, kiinnostava otsikko, toimiva esiotsikko ja oikea ajoitus auttavat uutiskirjettäsi erottumaan muista vastaanottajan postilaatikossa. Pitkällä aikavälillä ratkaisevaa on kuitenkin se, millaisen kokemuksen aiemmat viestit ovat jättäneet. Kehitystä kannattaa seurata avausprosentista.

Kun vastaanottaja tietää saavansa hyödyllistä sisältöä, uutiskirje avataan yhä uudelleen. Paras avausprosentti rakentuu luottamuksesta, yksi viesti kerrallaan.

Haluatko, että viestisi menevät perille? Kokeile Creamaileria maksutta tai varaa esittelyaika!