Saavutettava uutiskirje – 7 asiaa, jotka kannattaa tarkistaa

Saavutettava uutiskirje on helppolukuinen kaikille vastaanottajille. Se toimii ruudunlukijalla, mobiilissa, kirkkaassa auringonvalossa ja myös silloin, kun kuvat eivät lataudu.

Moni mieltää saavutettavuuden tekniseksi asiaksi, vaikka kyse on ennen kaikkea selkeästä viestinnästä. Kun huomioit muutaman perusasian, parannat samalla uutiskirjeen luettavuutta, käyttökokemusta ja usein myös tuloksia.

Koskeeko saavutettavuusvaatimukset myös uutiskirjeitä?

EU esteettömyysdirektiiviin perustuvat vaatimukset tulivat Suomessa voimaan 28.6.2025 ja koskevat monia kuluttajille tarjottavia digitaalisia palveluja. Mikroyritykset on rajattu monien velvoitteiden ulkopuolelle.

Pelkkä uutiskirje ei yleensä kuulu suoraan lain soveltamisalaan. Jos se on kuitenkin osa esimerkiksi verkkokaupan asiakaspolkua tai muuta digitaalista palvelua, saavutettavuus kannattaa huomioida myös uutiskirjeviestinnässä.

Vaikka laki ei velvoittaisi juuri sinun uutiskirjettäsi, saavutettava viesti on aina selkeämpi ja helpompi käyttää kaikille.

1. Lisää kuville kuvaavat alt-tekstit

Alt-teksti kertoo ruudunlukijalle, mitä kuvassa näkyy. Se näkyy myös silloin, jos sähköpostiohjelma estää kuvien lataamisen. Creamailerissa voit hyödyntää tekoälyä alt-tekstiä luodessasi.

Kirjoita alt-teksti kuvailevasti esimerkiksi näin: Hoitaja ottaa vastaan asiakkaan vastaanotolla.

Jos kuva on vain visuaalinen elementti, jätä alt-teksti tyhjäksi. Näin ruudunlukija ohittaa sen.

2. Älä piilota tärkeää tietoa kuviin

Yksi yleisimmistä virheistä on sijoittaa otsikot, tarjoukset tai toimintakehotukset pelkkään kuvaan. Jos vastaanottaja ei näe kuvaa, hän ei näe myöskään viestin tärkeintä sisältöä.

Hyvä nyrkkisääntö on yksinkertainen: kirjoita kaikki tärkeä tieto oikeana tekstinä. Kuvia kannattaa käyttää tukemaan viestiä, ei korvaamaan sitä.

3. Huolehdi riittävästä kontrastista

Vaalea teksti valkoisella taustalla voi näyttää tyylikkäältä, mutta sitä on vaikea lukea etenkin mobiilissa tai kirkkaassa ulkovalossa. Hyvä kontrasti parantaa luettavuutta kaikille käyttäjille.

Muista myös, ettei väri saa olla ainoa tapa välittää tietoa. Esimerkiksi:

• Punaisella merkityt tuotteet ovat loppuunmyytyjä.
• Lisää myös teksti, kuten ”Loppuunmyyty”, jotta tieto välittyy kaikille.

4. Käytä kuvaavia linkkitekstejä

Monet ruudunlukijan käyttäjät selaavat sähköpostin linkit listana. Jos kaikki linkit ovat nimeltään Lue lisää tai Klikkaa tästä, vastaanottaja ei tiedä, mihin ne johtavat.

Kirjoita linkit mahdollisimman kuvaavasti, esimerkiksi:

• Lue asiakastarina
• Tutustu syksyn koulutuksiin
• Varaa aika verkkodemoon

Selkeät linkkitekstit hyödyttävät myös hakukoneita ja parantavat klikkausprosenttia.

5. Käytä selkeää rakennetta ja riittävän suurta fonttia

Hyvä rakenne helpottaa sekä silmäilemistä että ruudunlukijan käyttöä. Huolehdi, että:

• otsikot etenevät loogisesti ja käytät oikeita otsikkotasoja (H1, H2, H3…)
• leipätekstin fonttikoko on riittävän suuri, noin 16 px on yleensä hyvä lähtökohta
• Vältät pitkiä ISOILLA KIRJAIMILLA kirjoitettuja tekstikappaleita
• fontti on helposti luettava.

Selkeä rakenne tekee uutiskirjeestä miellyttävämmän kaikille.

6. Suosi yksinkertaista rakennetta

Yksipalstainen uutiskirje toimii lähes aina paremmin kuin monipalstainen. Se on:

• helpompi lukea puhelimella
• toimivampi ruudunlukijoille
• varmempi eri sähköpostiohjelmissa.

Tekstiversio parantaa uutiskirjeen saavutettavuutta ja tukee myös sen toimitettavuutta. Creamailer luo tekstiversion automaattisesti, ja löydät sen yhteenvetosivulta. Halutessasi voit vielä muokata sitä ennen lähetystä.

7. Kirjoita selkeästi

Paras saavutettavuusvinkki ei liity tekniikkaan vaan sisältöön. Pyri siihen, että:

• yksi kappale käsittelee yhtä asiaa
• virkkeet ovat lyhyitä
• käytät aktiivimuotoa
• tärkein asia kerrotaan heti alussa
• ammattisanasto selitetään tai jätetään pois
• päivämäärät ja kellonajat kirjoitetaan täsmällisesti.

Selkeä kieli auttaa kaikkia lukijoita: heitä, joilla on näkemisen tai ymmärtämisen haasteita, kiireisiä mobiilikäyttäjiä sekä niitä, joiden äidinkieli ei ole suomi.

Tarkistuslista ennen uutiskirjeen lähettämistä

Käy nämä kohdat läpi ennen jokaista lähetystä:

• Onko kaikissa kuvissa alt-teksti tai tyhjä alt?
• Onko tärkeä sisältö kirjoitettu tekstinä eikä kuvana?
• Erottuuko teksti taustasta selkeästi?
• Kertovatko linkit, mihin ne vievät?
• Onko otsikkorakenne looginen ja etenevätkö otsikkotasot johdonmukaisesti?
• Onko tekstin fonttikoko riittävän suuri?
• Toimiiko uutiskirje hyvin myös mobiilissa?

Lähetä lopuksi testiviesti itsellesi ja lue se myös puhelimella. Pienetkin ongelmat löytyvät usein nopeammin käytännössä kuin erilaisilla tarkistustyökaluilla.

Tutustu myös oppaaseen

Saavutettava uutiskirje ei vaadi suurta projektia tai teknistä osaamista. Useimmat parannukset vievät vain muutaman minuutin, mutta tekevät viestistä selkeämmän ja helpommin luettavan kaikille vastaanottajille.

Lue myös Creamailerin opas saavutettavaan viestintään ja markkinointiin.

Haluatko tehdä saavutettavia uutiskirjeitä helposti? Kokeile Creamaileria maksutta tai varaa esittelyaika.