Näin kasvatat postituslistaa kestävästi

Tehokas uutiskirjeviestintä ei synny massasta vaan merkityksestä. Kestävästi kasvatettu postituslista koostuu ihmisistä, jotka ovat itse halunneet viestintää, ja siksi myös lukevat, klikkaavat ja pysyvät mukana pitkään.

Laatu voittaa määrän 

Uutiskirjeviestintä ja sähköpostimarkkinointi ovat muuttuneet. Postilaatikot pursuavat, vastaanottajat ovat valikoivampia ja luottamus syntyy johdonmukaisella ja merkityksellisellä viestinnällä. Postituslista ei ole enää pelkkä jakelukanava: se on suhde, jota rakennetaan viesti kerrallaan.

Siksi listan koko ei ole olennaista. Olennaista on, ketkä viestejäsi saavat.

Laadukas postituslista koostuu ihmisistä, jotka ovat itse halunneet mukaan ja kokevat sisällön hyödylliseksi. Käytännössä tämä näkyy:

• parempina avaus- ja klikkausprosentteina
• aktiivisempana vuorovaikutuksena
• pidempänä sitoutumisena

Pienempi, mutta aktiivinen lista toimii paremmin kuin suuri ja passiivinen. Kun vastaanottajat saavat viestejä omasta halustaan, saavuttaa myös haluttu sanoma vastaanottajansa. Oli se sitten ajankohtaisista asioista tai tarjouskampanjasta tiedottaminen.

Miksi lupa on kaiken perusta?

Lupa ei ole pelkkä sääntö tai suositus. Se on yhteinen ymmärrys siitä, mitä viestintä pitää sisällään. Kun henkilö liittyy postituslistalle tietäen mitä on luvassa, viestit tuntuvat odotetuilta, eivät tunkeilevalta mainonnalta.

Luvallisessa viestinnässä:

• viestit päätyvät perille 
• uutiskirjeet avataan useammin
• vastaanottajia aidosti kiinnostaa sisältö
• klikkauksia ja jakoja tulee enemmän
• tilaajat haluavat pysyä mukana

Tämä on yksi viestinnän selkeimmistä kilpailueduista. Samalla kun moni kamppailee huonontuvien toimituslukujen kanssa, lupapohjaisesti rakennettu lista tuottaa tulosta vuodesta toiseen.

Tehokkaita tapoja kasvattaa postituslistaa

Postituslista kasvaa parhaiten silloin, kun liittyminen on luonteva osa muuta tekemistä. Alla tilanteita, joissa sähköpostiosoitteen jättäminen tuntuu vastaanottajasta järkevältä, jopa itsestään selvältä.

1. Tapahtumien ja webinaarien yhteydessä

Tapahtumat ovat tehokkaimmista tavoista kasvattaa postituslistaa. Osallistuja odottaa jo valmiiksi saavansa viestejä ja arvostaa niitä.

Käytännössä:

• Webinaari-ilmoittautumisen yhteydessä kerrot, että muistutukset ja materiaalit tulevat uutiskirjeen kautta
• Seminaarin jälkeen lähetät tallenteen, esitysmateriaalit ja lisävinkit
• Tapahtuman yhteydessä kerrot tulevista tilaisuusksista ja tapahtumista

Näin uutiskirje koetaan osaksi tapahtumaa, ei erilliseksi markkinoinniksi.

2. Kotisivuille selkeä ja houkutteleva tilauslomake

Kotisivut ovat usein ensimmäinen paikka, jossa kiinnostus herää. Tilauslomake kannattaa sijoittaa sinne, missä vierailija jo katsoo sisältöä.

Käytännössä:

• Blogiartikkelin lopussa kutsu: ”Haluatko lisää vastaavia vinkkejä? Tilaa uutiskirje.”
• Etusivulla tiivis kuvaus siitä, mitä uutiskirje sisältää ja kuinka usein sitä lähetetään
• Laskeutumissivulla selkeä lupaus: oppaat, vinkit, kutsut tai ajankohtaiset sisällöt

Kun lupaus on selkeä, liittyminen tuntuu luontevalta päätökseltä.

3. Ladattavat sisällöt ja oppaat

Ladattavat sisällöt tarjoavat arvoa ennen kuin pyydät mitään vastineeksi. Tämä kääntää asetelman päälaelleen: ensin annat, sitten saat.

Käytännössä:

• Ilmainen opas, tarkistuslista tai mallipohja, joka toimitetaan uutiskirjeen kautta
• Miniopas, jonka jatko-osat lähetetään seuraavissa viesteissä
• Kuukausittainen ”parhaat vinkit” -kooste tilaajille

Tällöin uutiskirje koetaan palveluna, eikä mainoksena.

4. Kyselyt ja palautteet

Kyselyt yhdistävät osallistamisen ja listan kasvattamisen luontevasti.

Käytännössä:

• Asiakaskysely, jonka tulokset ja yhteenveto jaetaan uutiskirjeessä
• Pikakysely blogissa tai somessa: ”Haluatko nähdä tulokset? Liity listalle.”
• Palautekysely tapahtuman jälkeen, jonka kautta kutsut mukaan jatkoviestintään

Samalla rakennat vuoropuhelua ja keräät arvokasta tietoa tulevia sisältöjä varten.

5. Myymälässä, ravintolassa tai muuten kasvokkain

Postituslista ei kasva vain verkossa. Kasvokkaiset kohtaamiset ovat usein kaikkein tehokkaimpia hetkiä, koska luottamus on jo rakennettu.

Käytännössä:

• Kassalla tai asiakaspalvelussa kerrot uutiskirjeestä ja sen hyödyistä
• QR-koodi vie suoraan tilauslomakkeelle
• Tarjoa Kanta-asiakkuus uutiskirjeen tilaamisen välityksellä

Kun syy liittyä on selkeä, moni tekee sen mielellään.

6. Sosiaalisen median kautta

Some toimii erinomaisena sisääntulokanavana, kun ohjaus on konkreettinen eikä jää yleiselle tasolle.

Käytännössä:

• Postaus, jossa kerrot mitä tilaajat saavat ennen muita
• Storyt tai videot, joissa näytät esimerkin sisällöstä
• Linkki biossa suoraan selkeälle tilauslomakkeelle

Tärkeintä on kertoa miksi uutiskirje kannattaa tilata, ei vain että sen voi tilata.

Kestävä kasvu on strateginen valinta

Postituslistan kasvattaminen ei ole temppu tai kampanja. Se on jatkuva prosessi, jossa jokainen uusi tilaaja on tietoinen valinta.

Parhaat tulokset syntyvät, kun:

1. Liittyminen on luonteva osa asiakaskokemusta – ei erillinen ponnistus
2. Lupaus on selkeä – tilaaja tietää mitä saa
3. Sisältö lunastaa odotukset – viesti kerrallaan

Näin rakennat postituslistan, joka ei vain kasva, vaan myös tuottaa tulosta. Creamailerista saat veloituksetta uutiskirjeen tilauslomakkeet, joilla tilaaja päätyy postituslistalle. Tilauslomakkeen voit jakaa eteenpäin esimerkiksi linkkinä, QR-koodilla sekä upottaa verkkosivuille.

Aloita pienestä ja kokeile Creamaileria maksutta! Tee yksi selkeä tilauslomake ja huomaa, miten lupapohjainen postituslista alkaa kasvaa.