Osallista kyselyjen ja tapahtumien avulla
Viestintä onnistuu parhaiten silloin, kun se ei ainoastaan tavoita vaan myös kutsuu mukaan. Kyselyt ja tapahtumaviestintä tuovat uutiskirjeiden rinnalle keinoja, joilla vahvistat vuorovaikutusta ja kasvatat sitoutumista.
Helppoa vuorovaikutusta suoraan uutiskirjeessä
Kyselyt ja tapahtumat täydentävät sähköpostiviestintää tavalla, joka tekee siitä osallistavaa ja arvoa tuottavaa. Creamailerilla ne on helppo toteuttaa suoraan viestien yhteydessä ilman lisätyökaluja, olitpa sitten järjestämässä asiakastilaisuutta, tekemässä jäsenkyselyä tai kehittämässä viestinnän sisältöä.
Kyselyt avaavat keskustelun
Hyvin ajoitettu kysely kertoo, että arvostat vastaanottajasi mielipidettä ja haluat kehittää viestintää oikeaan suuntaan. Voit kerätä:
- palautetta toiminnasta, tapahtumista tai palveluista
- ideoita uutiskirjeen sisältöihin
- ilmoittautumisia tai kiinnostustietoa tulevaa varten
Creamailerin kyselytyökalulla kyselyt voi upottaa suoraan uutiskirjeeseen tai liittää automaatioketjuun, jolloin saat palautteen tulee oikea-aikaisesti ja helposti tulkittavissa olevassa muodossa.
Tapahtumat tuovat konkretiaa
Tapahtumaviestintä antaa viestille selkeän päämäärän: se ohjaa toimintaa, luo odotusarvoa ja rakentaa yhteisöä. Creamailerilla voit:
- lähettää kutsut ja muistutukset yhdellä työkalulla
- hallita ilmoittautumisia
- automatisoida viestiketjun ennen ja jälkeen tapahtuman
Kaikki tämä toimii saumattomasti osana muuta viestintää ja ilman monimutkaisia manuaalisia koukeroita.
Kysy, kutsu ja kiitä – kaikki samassa ketjussa
Kun kyselyt ja tapahtumat ovat osa uutiskirjeviestintää, syntyy luonnollinen ja looginen kulku. Vastaanottaja saa ensiksi kiinnostavan viestin, sen jälkeen mahdollisuuden vaikuttaa tai osallistua, ja lopuksi kiitoksen tai yhteenvedon. Tämä lisää luottamusta ja tekee viestinnästä henkilökohtaisempaa.
Aloita pienestä: Lisää seuraavaan uutiskirjeeseen kysely tai tapahtumakutsu. Se voi avata täysin uuden tavan käydä vuoropuhelua. Kokeilu onnistuu helposti, sillä voit testata Creamaileria maksutta!
Eija Pietilä
Kirjoittaja