Automaatiot tuovat tähän selkeyttä. Kun viestit on rakennettu valmiiksi, ne lähtevät oikeaan aikaan ilman erillistä tekemistä. Samalla varmistat, että tärkeät yhteydenotot eivät jää väliin.

Creamailerissa automaatiot on jaettu kolmeen kokonaisuuteen, joilla jokaisella on oma roolinsa:

• toistuvat viestit
• automaattiset viestit
• vuosipäiväviestit (ominaisuus julkaistaan pian)

1. Toistuvat viestit: jaa sisältö ilman manuaalista työtä

Jos julkaiset sisältöä säännöllisesti, toistuvat viestit säästävät eniten aikaa. Sen sijaan että koostaisit uutiskirjeen erikseen, sisältö voidaan lähettää automaattisesti sitä mukaa kun sisältöä syntyy. Esimerkiksi uusi blogiartikkeli tai ajankohtainen tiedote voi lähteä suoraan tilaajille ilman erillistä uutiskirjeen tekoa.

Mihin tätä voi mm. käyttää:

• lounaslistat
• blogit ja uutiset
• ajankohtaiset tiedotteet
• verkkosivujen uudet sisällöt

Miksi tämä toimii:

• uutiskirjettä ei tarvitse koostaa käsin
• sisältö lähtee aina ajallaan
• yhteys vastaanottajiin pysyy tasaisena

2. Automaattiset viestit: reagoi heti, kun jotain tapahtuu

Kaikki viestintä ei ole ajastettua. Osa tilanteista syntyy silloin, kun käyttäjä tekee jotain. Automaattiset viestit lähtevät juuri näissä hetkissä. Kun joku tilaa uutiskirjeen tai ilmoittautuu tapahtumaan, hän saa viestin heti ilman viivettä.

Esimerkiksi “Kiitos kun tilasit uutiskirjeen” -viesti lähtee automaattisesti heti tilauksen jälkeen.

Mihin tätä voi mm. käyttää:

• tervetuloviestit uusille tilaajille
• ilmoittautumisen vahvistukset
• muistutukset ennen tapahtumaa
• viestiketjut uusille asiakkaille tai jäsenille

Miksi tämä toimii:

• viesti lähtee heti oikeassa hetkessä
• mikään ei jää lähettämättä
• vastaanottaja saa tiedon silloin, kun odottaa sitä

3. Vuosipäiväviestit: ole yhteydessä oikeaan aikaan joka vuosi

Kaikki viestintä ei liity siihen, mitä käyttäjä tekee nyt. Osa liittyy aikaan. Ominaisuus on tulossa Creamaileriin pian.

Vuosipäiväviestit perustuvat päivämäärään, joka löytyy vastaanottajan tiedoista. Tämä voi olla esimerkiksi syntymäpäivä, jäseneksi liittymispäivä tai asiakkuuden alkamispäivä. Näin jokainen vastaanottaja saa viestin omassa aikataulussaan.

Esimerkiksi asiakas voi saada vuoden asiakkuuden jälkeen kyselyn, tai syntymäpäivänään viestin, joka sisältää edun.

Mihin tätä voi käyttää:

• syntymäpäiväonnittelut
• asiakas- ja jäsenkyselyt
• vuosipäiväviestit
• muistutukset

Miksi tämä toimii:

• viestit lähtevät oikeana päivänä
• ne tuntuvat henkilökohtaisilta
• tietoa kertyy säännöllisesti ja vertailukelpoisesti

Kun yhdistät nämä, viestintä alkaa rullata itsestään

Suurin hyöty ei synny yksittäisestä automaatiosta, vaan niiden yhdistelmästä. Kun eri tilanteet on katettu, viestintä ei ole enää yksittäisiä lähetyksiä, vaan jatkuva kokonaisuus.

Esimerkiksi:

• uusi tilaaja saa heti tervetuloviestin
• jatkossa hän saa automaattisesti uutta sisältöä
• myöhemmin hänelle lähtee kysely

Tämä tekee viestinnästä suunnitelmallista automaattisesti.

Näin pääset alkuun

Aloittaminen on helpointa yhdestä selkeästä tilanteesta.

• Kun julkaiset sisältöä, ota käyttöön toistuvat viestit. Esimerkiksi: viikon lounaslista lähtee automaattisesti asiakkaille
• Kun sinulla on lomakkeita tai tilauksia, ota käyttöön automaattiset viestit Esimerkiksi: “Kiitos kun tilasit uutiskirjeen” -viesti lähtee automaattisesti
• Kun haluat säännöllistä yhteydenpitoa, ota käyttöön vuosipäiväviestit Esimerkiksi: vuosittainen asiakaskysely lähtee automaattisesti

Kun yksi toimii, kokonaisuutta on helppo laajentaa.

Pienillä muutoksilla suuri vaikutus

Automaatiot eivät tarkoita monimutkaisia järjestelmiä tai suurta käyttöönottoa. Usein riittää yksi toimiva viesti, joka lähtee oikeaan aikaan. Suurin hyöty syntyy siitä, että viestit eivät enää jää tekemättä.

Kun viestintä toimii taustalla, sinulle jää enemmän aikaa keskittyä sisältöön ja kokonaisuuteen. Kiinnostuitko? Kokeile Creamaileria maksutta tai varaa esittely!

Nämä ovat pieniä asioita, mutta toistuessaan ne vievät yllättävän paljon aikaa, ja samalla kasvattavat riskiä, että viestien ilme alkaa elää omaa elämäänsä.

Tähän arjen haasteeseen Creamailerin brändiprofiilit tuovat yksinkertaisen ratkaisun.

Kaikki valmiina ennen kuin aloitat

Brändiprofiilin idea on tehdä yksi asia kuntoon kerralla, jotta sitä ei tarvitse tehdä uudelleen.

Kun tallennat organisaatiosi visuaalisen ilmeen brändiprofiiliin, se kulkee mukanasi kaikkialle: viesteihin, kyselyihin ja tapahtumiin. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että kun avaat editorin, sinun ei tarvitse enää miettiä perusasioita. Värit, fontit ja logot ovat jo valmiina odottamassa käyttöä.

Vähemmän arvailua, enemmän varmuutta

Yksi brändiprofiilien suurimmista hyödyistä on varmuus. Kun värit ja fontit tulevat suoraan profiilista:

• viestit näyttävät aina brändin mukaisilta
• visuaalinen ilme pysyy yhtenäisenä
• virheet vähenevät

Tämä korostuu erityisesti silloin, kun viestintää tekee useampi henkilö. Kaikkien ei tarvitse muistaa ohjeita tai etsiä oikeita värikoodeja, koska ne ovat valmiiksi Creamailerissa. Lopputuloksena ei ole vain nopeampi työskentely, vaan myös ammattimaisempi vaikutelma vastaanottajalle.

Arjen työ nopeutuu huomaamatta

Usein suurin hyöty ei tule yksittäisestä ominaisuudesta, vaan siitä, miten se vaikuttaa tekemisen rytmiin. Brändiprofiilien kanssa:

• värien valinta tapahtuu yhdellä klikkauksella
• fontit löytyvät ilman etsimistä
• logot ovat heti käytettävissä

Pienet, toistuvat vaiheet jäävät pois. Ja kun nämä hetket karsiutuvat päivän aikana useita kertoja, kokonaisvaikutus on merkittävä. Näin työ on sujuvaa ja se näkyy myös lopputuloksessa.

Käyttöönotto ei vaadi isoa projektia

Moni ajattelee, että brändin hallinta tarkoittaa raskaita määrittelyjä tai pitkää käyttöönottoa. Näin ei kuitenkaan ole. Voit syöttää verkkosivusi osoitteen ja antaa Creamailerin tunnistaa:

• värit
• fontit
• logon

Tai vaihtoehtoisesti voit myös lisätä tiedot käsin. Tämä tekee ominaisuudesta joustavan: se toimii yhtä hyvin nopeasti liikkeelle lähtevälle kuin tarkasti ohjeistetulle organisaatiolle.

Enemmän aikaa itse viestille

Lopulta kyse ei ole vain väreistä tai fonteista. Kyse on siitä, mihin käytät aikasi. Kun tekninen ja visuaalinen perusta on kunnossa, voit keskittyä siihen mikä oikeasti ratkaisee:

• viestin sisältöön
• kohderyhmän puhutteluun
• parempaan lopputulokseen

Brändiprofiilit eivät siis ole vain asetustoiminto, vaan tapa tehdä viestinnästä sujuvampaa ja johdonmukaisempaa.

Ota brändiprofiilit käyttöön

Jos haluat vähentää turhaa säätöä ja varmistaa, että viestisi näyttävät aina oikeilta, brändiprofiilit ovat helppo paikka aloittaa. Katso video ja kokeile Creamaileria maksutta!

Helppoa vuorovaikutusta suoraan uutiskirjeessä

Kyselyt ja tapahtumat täydentävät sähköpostiviestintää tavalla, joka tekee siitä osallistavaa ja arvoa tuottavaa. Creamailerilla ne on helppo toteuttaa suoraan viestien yhteydessä ilman lisätyökaluja, olitpa sitten järjestämässä asiakastilaisuutta, tekemässä jäsenkyselyä tai kehittämässä viestinnän sisältöä.

Kyselyt avaavat keskustelun

Hyvin ajoitettu kysely kertoo, että arvostat vastaanottajasi mielipidettä ja haluat kehittää viestintää oikeaan suuntaan. Voit kerätä:

• palautetta toiminnasta, tapahtumista tai palveluista
• ideoita uutiskirjeen sisältöihin
• ilmoittautumisia tai kiinnostustietoa tulevaa varten

Creamailerin kyselytyökalulla kyselyt voi upottaa suoraan uutiskirjeeseen tai liittää automaatioketjuun, jolloin saat palautteen tulee oikea-aikaisesti ja helposti tulkittavissa olevassa muodossa.

Tapahtumat tuovat konkretiaa

Tapahtumaviestintä antaa viestille selkeän päämäärän: se ohjaa toimintaa, luo odotusarvoa ja rakentaa yhteisöä. Creamailerilla voit:

• lähettää kutsut ja muistutukset yhdellä työkalulla
• hallita ilmoittautumisia
• automatisoida viestiketjun ennen ja jälkeen tapahtuman

Kaikki tämä toimii saumattomasti osana muuta viestintää ja ilman monimutkaisia manuaalisia koukeroita.

Kysy, kutsu ja kiitä – kaikki samassa ketjussa

Kun kyselyt ja tapahtumat ovat osa uutiskirjeviestintää, syntyy luonnollinen ja looginen kulku. Vastaanottaja saa ensiksi kiinnostavan viestin, sen jälkeen mahdollisuuden vaikuttaa tai osallistua, ja lopuksi kiitoksen tai yhteenvedon. Tämä lisää luottamusta ja tekee viestinnästä henkilökohtaisempaa.

Aloita pienestä: Lisää seuraavaan uutiskirjeeseen kysely tai tapahtumakutsu. Se voi avata täysin uuden tavan käydä vuoropuhelua. Kokeilu onnistuu helposti, sillä voit testata Creamaileria maksutta!

Suunnitelmallinen viestintä tuo tuloksia

Viestinnän voima kasvaa, kun se on suunnitelmallista ja johdonmukaista. Selkeästi rakennettu viestintä tukee yrityksen tavoitteita ja tavoittaa kohderyhmän oikealla tavalla.

Oppaasta löydät käytännön ohjeet siihen, miten:

• kasvatat tilaajamääriä ja houkuttelet uusia asiakkaita
• hyödynnät automaatiota viestien ajastamisessa ja prosessien sujuvoittamisessa
• otat tekoälyn avuksi otsikointiin, personointiin ja sisällön muokkaamiseen
• rakennat sisältöjä, jotka kiinnostavat ja sitouttavat asiakkaita

Kun nämä neljä asiaa toimivat yhdessä, viestintä muuttuu suunnitelmalliseksi, tehokkaaksi ja tuloksia tuottavaksi.

Uutiskirjeet, jotka herättävät kiinnostusta

Uutiskirje on yksi yritysviestinnän tehokkaimmista kanavista. Sen avulla voit paitsi tiedottaa, myös tuottaa asiakkaille arvoa: inspiraatiota, käytännön vinkkejä ja räätälöityjä tarjouksia, jotka saavat lukijat toimimaan.

Oppaasta saat vastaukset siihen:

• millaista sisältöä uutiskirjeeseen kannattaa tuottaa
• kuinka usein viestejä on hyvä lähettää
• miten analytiikan avulla kehität sisältöjä jatkuvasti

Uutiskirje ei ole vain tiedotusväline. Se on kanava, jolla syvennät asiakassuhteita, vahvistat brändiä ja ohjaat asiakkaita kohti seuraavaa askelta.

Viestintä pienille ja suurille yrityksille

Yritysten vietintätarpeet vaihtelevat yrityksen koon ja resurssien mukaan. Pienille usein tärkeintä on helppous ja tehokkuus, suurille taas prosessien hallinta ja johdonmukaisuus.

Oppaassa käsitellään, miten:

• saat pienen tiimin viestinnän rullaamaan vähemmällä vaivalla
• selkeytät suurten organisaatioiden monimutkaisempia prosesseja
• viet viestisi helposti myös sosiaalisen median kanaviin

Oikeilla työkaluilla viestintä ei ole ylimääräinen työtaakka, vaan voimavara: pienelle yritykselle se tuo nopeutta ja selkeyttä, suurelle yhtenäisyyttä ja hallittavuutta.

Kyselyt ja tapahtumaviestintä

Asiakaspalaute ja henkilöstön kuuleminen ovat arvokasta tietoa, joka ohjaa kehitystä oikeaan suuntaan. Creamailerin avulla kyselyjen tekeminen on helppoa ja tulokset selkeitä.

Samalla myös tapahtumaviestintä sujuu vaivattomasti:

• kutsut ja ilmoittautumiset hoituvat automaattisesti
• muistutukset lähtevät ajallaan
• jälkiviestit, kuten kiitokset ja materiaalien jakaminen, vahvistavat asiakaskokemusta

Kyselyt ja tapahtumaviestintä eivät ole vain järjestelyjä, vaan mahdollisuuksia kuunnella, palvella paremmin ja vahvistaa pitkäaikaisia suhteita.

Vastuullinen ja tietoturvallinen viestintä

Luottamus on liiketoiminnan tärkein pääoma. Asiakkaat odottavat, että heidän tietonsa käsitellään turvallisesti ja vastuullisesti.

Oppaasta löydät käytännön ohjeet:

• GDPR:n huomioimiseen
• tietoturvan parhaisiin käytäntöihin
• vinkkeihin, joilla rakennat luotettavan viestintäprosessin

Tietoturva ei ole vain velvoite. Se on kilpailuetu, joka vahvistaa uskottavuutta ja syventää asiakassuhteita.

Lataa maksuton opas yritysviestintään

Maksuton Opas yritysten viestintään kokoaa yhteen parhaat vinkit, työkalut ja esimerkit, joiden avulla voit tehdä viestinnästäsi suunnitelmallista, tehokasta ja tuloksellista.

Lataa opas maksutta ja ota käyttöön ratkaisut, jotka helpottavat arkea ja vievät yrityksesi viestintää seuraavalle tasolle. Tutustu myös Cremailerin muihin oppaisiin.

Kokeile Creamaileria ilmaiseksi

Testaa Creamaileria maksutta ja koe itse, kuinka helppoa yritysviestintä voi olla. Luo tili alle minuutissa ja lähetä ensimmäinen viestisi jo tänään!

Canva-kuvat käyttöön yhdellä klikkauksella 

Kun otat Canva-integraation käyttöön, voit tuoda Canvassa luomasi kuvat suoraan Creamaileriin. Kuvien siirtäminen onnistuu suoraan käyttöliittymässä – valitse vain haluamasi kuva, ja se siirtyy automaattisesti Creamailerin kuvapankkiin. Cremailer optimoi kuvan käyttöösi automaattisesti, joten voit hyödyntää sitä heti uutiskirjeissä, kyselyissä ja tapahtumailmoittautumisissa.

Jos kuva on osa monisivuista designia, voit valita juuri sen sivun, jonka tarvitset. 

Miten ominaisuus helpottaa työtäsi?

Uusi ominaisuus vapauttaa aikaa, tukee visuaalista ilmettä ja tekee viestinnästä helpompaa.

Tärkeimmät edut käyttäjälle:

• Nopeutta ja ajansäästöä: Unohda tiedostojen lataaminen, nimeäminen ja uudelleen lähettäminen. Kuvien siirtely Canvasta Creamaileriin tapahtuu muutamassa sekunnissa ja aikaa jää enemmän luovaan tekemiseen.
• Yhtenäinen brändi-ilme: Canvan brändipohjat, värit ja fontit pysyvät mukana koko viestintäpolulla. Viestit näyttävät ammattimaisilta ja brändin mukaisilta alusta loppuun.
• Helppokäyttöisyys: Kaikki toimii suoraan Creamailerin käyttöliittymässä. Ei turhaa siirtymistä eri sovellusten välillä: kuva siirtyy Creamaileriin sujuvasti ja on heti käyttövalmis.
• Kuvien hallinta: Tuodut kuvat tallentuvat Creamailerin kuvapankkiin oikeassa tiedostomuodossa ja koossa, mistä niitä voi käyttää helposti myös myöhemmin – olipa kyseessä uusi viesti tai seuraava kampanja.

Kenelle ominaisuus sopii?

• Uutiskirjeiden tekijöille: Luo näyttäviä, brändin mukaisia viestejä nopeasti. Bannerit, kuvitukset ja call to action -kuvat siirtyvät suoraan Canvasta uutiskirjeeseen.
• Kyselyiden suunnittelijoille: Lisää selkeyttä ja ilmettä kyselyihin esimerkiksi kansikuvilla tai visuaalisilla osioerottimilla.
• Tapahtumajärjestäjille: Tee ilmoittautumissivuista visuaalisesti houkuttelevia. Kuvilla tuot tunnelman esiin jo ennen kuin osallistuja klikkaa ”ilmoittaudu”.

Lisää tyyliä ja tehoa viestintään

Canva-integraatio tuo Creamaileriin uuden tason visuaalisuutta ja sujuvuutta. Se tekee viestien rakentamisesta nopeampaa ja viestinnästä vaikuttavampaa ilman ylimääräisiä työvaiheita. Näin sinulle jää enemmän aikaa siihen, mikä todella ratkaisee: vaikuttavaan viestintään.

Lue ohjeet integraation käyttöönottoon. 

Valmiit pohjat helpottavat viestintää ja säästävät aikaa

Asiakkaidemme toiveet ovat meille tärkeitä – ja yksi niistä on taas toteutettu! Creamailerin viestieditoriin on lisätty 80 uutta viestipohjaa, jotka tarjoavat inspiraatiota ja nopeutta arjen viestintään. Pohjat löydät tutusta paikasta: Viestit > Viestipohjat.

Kaikki pohjat ovat muokattavissa oman brändin väreihin, fontteihin ja sisältöön sopiviksi – voit siis käyttää niitä sellaisenaan tai tehdä oman näköisiäsi versioita. Uudet pohjat kattavat kymmenen erilaista kategoriaa, joiden avulla löydät oikeanlaisen rakenteen ja visuaalisen ilmeen tilanteeseen kuin tilanteeseen. 

Miksi valita valmispohja?

• Säästät aikaa – hyödynnä valmis rakenne, vaihda vain sisältö.

• Viestit näyttävät hyvältä – pohjat ovat saavutettavia, mobiiliystävällisiä ja visuaalisesti selkeitä.

• Saat inspiraatiota – joskus viestinnän aloittaminen on helpompaa, kun rakenne on valmiina.

Tutustu uusiin kategorioihin

Kaikki pohjat ovat muokattavissa, joten voit aina muuttaa värejä, fontteja ja asettelua oman brändisi mukaiseksi. Jos haluat tallentaa muokatun pohjan uudelleen käyttöön, voit tehdä siitä oman organisaatiokohtaisen version.

Luokittelimme viestipohjat kymmeneen selkeään kategoriaan:

1. Kampanjat: Teetkö alennuskampanjan tai lanseeraatko uutta palvelua? Kampanjapohjat sisältävät tehokkaan rakenteen, joka ohjaa lukijaa ja korostaa toimintakehotusta (CTA). Erinomainen valinta markkinointiviesteihin.
2. Tiedotteet: Tiedota tärkeistä asioista ammattimaisesti – olipa kyseessä hinnaston muutos, jäsentiedote tai sisäiset muutokset. Selkeä rakenne varmistaa, että viesti menee perille.
3. Kyselyt: Kutsu asiakkaat tai jäsenet vastaamaan palautekyselyihin. Pohjissa on huomioitu kutsuvan ulkoasun lisäksi toimintakehotukset ja linkitysten sekä rakenteen selkeys.
4. Tapahtumat: Ilmoita koulutuksista, webinaareista tai asiakastilaisuuksista. Tapahtumapohjissa on selkeät paikat ohjelmalle, ilmoittautumislinkille ja yhteystiedoille.
5. Käyttöönotto: Lähetä tervetulotoivotukset, ohjeet palvelun ensimmäisiin vaiheisiin sekä tukilinkit – käyttöönottopohjat helpottavat uuden asiakkaan ensikokemusta.
6. Poikkeustilanteet: Teknisiä häiriöitä tai muutoksia palvelun saatavuudessa? Poikkeustilannepohjat auttavat viestimään tilanteesta selkeästi ja rauhallisesti.
7. Sarjaviestit: Rakenna automaattisia viestisarjoja, kuten asiakaspolkuja, perehdytyssarjoja tai koulutusviestejä. Sarjaviestipohjat tarjoavat yhtenäisen visuaalisen ilmeen koko viestiketjulle. Lue lisää viestinnän automaatiosta blogisarjasta ja lataa maksuton opas.
8. Sesonkiviestit: Tuo juhlan tuntua viestintään: joulu, juhannus, pääsiäinen ja halloween! Sesonkiviestipohjat on suunniteltu tunnelmaan sopivilla väreillä ja kuvioilla.
9. Uutiset ja blogit: Julkaisetko uutta sisältöä verkkosivuille tai blogiin? Näillä pohjilla saat jaettua sisällöt sähköpostin kautta tyylikkäästi ja luettavasti.
10. Vahvistukset: Vahvista ilmoittautumiset, rekisteröitymiset tai tilaukset. Pohjat luovat luottamusta ja viimeistelevät käyttäjäkokemuksen ammattimaisesti.

Valmiina parempaan viestintään

Uudet viestipohjat on luotu, jotta voit keskittyä viestin sisältöön ja jättää teknisen rakenteen meille. Kokeile eri tyylejä, yhdistele rohkeasti ja ota kaikki irti Creamailerin viestipohjien mahdollisuuksista. Muista myös hyödyntää QR-koodit!

Inspiraatio on vain klikkauksen päässä!

Miksi jakaa viestejä somessa?

Vaikka sähköposti on tehokas ja suoraviivainen kanava, sosiaalinen media tarjoaa mahdollisuuden tavoittaa uusia yleisöjä ja lisätä viestien näkyvyyttä. Jakamalla uutiskirjeitä, kyselyitä ja tapahtumakutsuja somessa voit:

• Lisätä näkyvyyttä – tavoitat myös ne, jotka eivät ole vielä tilaajiasi.
• Kasvattaa sitoutumista – tykkäykset, kommentit ja jaot lisäävät vuorovaikutusta.
• Laajentaa tilaajapohjaa – uudet lukijat voivat liittyä listallesi.
• Parantaa brändin tunnettuutta – aktiivinen somenäkyvyys vahvistaa mielikuvaa.

Sosiaalinen media toimii erinomaisena jatkeena ja täydentäjänä uutiskirjeviestinnälle. Siinä missä uutiskirje tavoittaa olemassa olevat tilaajat suoraan, some tuo sisällölle lisänäkyvyyttä, pidentää viestin elinkaarta ja luo tilaa keskustelulle. Kun yhdistät uutiskirjeen henkilökohtaisuuden ja somen vuorovaikutteisuuden, saat tehokkaan kokonaisuuden, joka tukee kampanjoidesi tavoitteita laajasti.

Kuinka jakaminen toimii Creamailerilla?

Creamailer tekee viestien jakamisesta sosiaalisessa mediassa helppoa. Jokaisesta viestistä, kyselystä tai tapahtumasta muodostuu automaattisesti web-versio, jonka linkin voit jakaa. Voit myös muokata, miltä jaettava sisältö näyttää eri kanavissa.

Määrittele jaon ulkoasu

Voit syöttää seuraavat tiedot Creamailerin jakamisasetuksissa:

• otsikko
• kuvausteksti
• esikatselukuva (esim. 1200×630 px)
• kuvateksti

Nämä löytyvät viestin, kyselyn tai tapahtuman editorista kohdasta Muut toiminnot > Jakaminen. Katso ohjevideo blogista. 

Jaa linkki someen

Kun jakotiedot on määritelty, voit kopioida linkin ja julkaista sen somessa – esimerkiksi Facebookissa, LinkedInissä tai X:ssä. Muista lisätä uutiskirjeeseesi myös aina jakopainikkeet, joiden avulla vastaanottajat voivat jakaa sen edelleen helposti.

Hyödynnä myös QR-koodit

Creamailerilla voit luoda myös QR-koodin viestillesi, joka ohjaa vastaanottajan suoraan web-versioon. Tämä on erityisen kätevää printtimainonnassa, messuilla tai digitaalisissa esityksissä. Lue aihetta käsittelevä blogi.

Yhteenveto

Jakaminen sosiaalisessa mediassa Creamailerin avulla on:

• Helppoa ja nopeaa.
• Tehokasta brändin näkyvyyden kasvattamisessa.
• Hyvä tapa tavoittaa uusia lukijoita.
• Mahdollisuus aktivoida yleisöä eri kanavissa.

Uutiskirjeesi on aina jakamisen arvoinen, joten varmista, että myös muut kuin tilaajat pääsevät sen lukemaan – helposti ja selkeästi! Katso tarkemmat ohjeet tukisivustolta.

Mikä on esteettömyysdirektiivi?

Euroopan unionin esteettömyysdirektiivi (European Accessibility Act, EAA) on vuonna 2019 voimaan tullut lainsäädäntö, jonka tavoitteena on parantaa tuotteiden ja palveluiden saavutettavuutta vammaisille ja ikääntyville ihmisille. Direktiivi velvoittaa EU-maita varmistamaan, että tietyt digitaaliset palvelut ja tuotteet ovat esteettömiä kaikille käyttäjille. Kansalliset lait direktiivin pohjalta tuli säätää vuoteen 2022 mennessä, ja direktiivin soveltaminen alkaa 28.6.2025.

Miksi se koskee myös uutiskirjeviestijöitä?

Vaikka uutiskirjeitä ei ole erikseen nimetty esteettömyysdirektiivissä, ne liittyvät usein suoraan sen piiriin kuuluviin verkkopalveluihin – kuten verkkokauppoihin, asiakasportaaleihin tai digitaalisiin varausjärjestelmiin. Uutiskirje on osa asiakkaan digitaalista kokemusta, joten sen saavutettavuus on myös olennainen osa kokonaisuutta.

Uutiskirjeissä tämä tarkoittaa esimerkiksi:

• Selkeä rakenne: Otsikkotasot ja sisältö järjestetty niin, että ruudunlukijat ja muut apuvälineet voivat tulkita viestin oikein.
• Alt-tekstit kuville: Kaikki viestin kuvat sisältävät vaihtoehtoisen tekstin, jotta myös näkörajoitteiset saavat sisällön selville.
• Riittävä kontrasti ja luettavat fontit: Värien ja tekstin kontrasti täyttää saavutettavuusstandardit, eikä fontti ole liian pieni tai koristeellinen.
• Toimivat linkit ja napit: Linkkien ja toimintopainikkeiden tulee olla selkeitä ja helposti klikattavia myös mobiililaitteilla tai näppäimistönavigaatiolla.

Lue maksuton Opas saavutettavaan viestintään ja markkinointiin. 

Mitä hyötyä direktiivistä on?

Esteettömyys on ennen kaikkea mahdollisuus. Saavutettava viestintä palvelee laajempaa yleisöä, parantaa viestien ymmärrettävyyttä ja tukee vastuullista brändimielikuvaa.

Uutiskirjeviestijälle hyötyjä ovat:

• Laajempi tavoittavuus: Yhä useampi pystyy lukemaan ja ymmärtämään viestin sisällön.
• Parempi käyttökokemus: Selkeä ja saavutettava uutiskirje toimii hyvin eri päätelaitteilla ja tilanteissa.
• Brändin vahvistaminen: Esteettömyys viestii arvoista ja vastuullisuudesta konkreettisesti.

Lukijan näkökulmasta saavutettavuus tuo:

• Helpompi lukukokemus: Sisältö on ymmärrettävä ja visuaalisesti selkeä kaikille.
• Mahdollisuus osallistua: Kaikki saavat saman tiedon, riippumatta fyysisistä tai kognitiivisista rajoitteista.
• Toiminnallinen viesti: Saavutettavat painikkeet ja linkit helpottavat siirtymistä ja asiointia.

Esteettömyys on kaikkien etu

Esteettömyysdirektiivi antaa selkeän suunnan tulevaisuuden digitaaliselle viestinnälle: kaikkien pitää voida osallistua. Tämä on hyvä uutinen myös uutiskirjeviestinnälle. Creamailerilla saavutettavuus on osa viestien suunnittelua – niin teknisessä rakenteessa kuin sisällön selkeydessä. Näin viestit eivät vain tavoita enemmän lukijoita, vaan myös vaikuttavat enemmän. 

Tutustu Creamailerin viisiosaiseen saavutettavaa viestintää koskevaan blogisarjaan.

Creamailerin AI-apuri tukena saavutettavassa viestinnässä

Creamailerin tekoälypohjainen suunnitteluapuri on erinomainen työkalu saavutettavan uutiskirjeviestinnän suunnittelun apuna. Se auttaa tuottamaan selkeää, helposti ymmärrettävää sisältöä ja huomioi automaattisesti saavutettavuuden kannalta keskeisiä rakenteellisia seikkoja. AI-apuri voi esimerkiksi:

• Ehdottaa otsikkotasoja ja loogista rakennetta, joka toimii myös ruudunlukijalla.
• Tuottaa kieliasultaan selkeitä viestejä, jotka noudattavat hyvän verkkokielen periaatteita.
• Tarkistaa kontrastit ja painikkeiden selkeyden viestipohjissa.
• Antaa vinkkejä kuvien alt-tekstien laatimiseen, jotta visuaalinen sisältö on saavutettavaa kaikille.

AI-apurin avulla säästät aikaa ja varmistat, että uutiskirjeesi eivät vain näytä hyvältä – vaan ovat myös ymmärrettäviä ja käytettäviä kaikille lukijoille. Lue lisää Creamailerin AI-suunnitteluapurin käytöstä. 

Lähteet ja lisätietoa

• Euroopan unioni – Esteettömyysdirektiivi (EAA)
• Saavutettavuusdirektiivin soveltaminen Suomessa (Etelä-Suomen aluehallintovirasto)

1. Uutiskirjeet – Ohjaus lisäsisältöihin

QR-koodit tuovat uutiskirjeisiin lisäarvoa ohjaamalla lukijat suoraan lisäsisältöjen pariin ilman, että osoitteita tarvii kirjoittaa selaimeen. Näin ne tekevät uutiskirjeestä interaktiivisemman ja lukijakokemuksesta sujuvamman.

Miten QR-koodeja voi hyödyntää uutiskirjeissä?

• Lisätiedot artikkelista: ohjaa suoraan blogikirjoitukseen tai laajempaan artikkeliin.
• Tuote-esittelyt: vie verkkosivulle, jossa on lisätietoa tuotteesta tai palvelusta.
• Sosiaalinen media: linkitä suoraan somekanaviisi.
• Ladattavat materiaalit: tarjoa lukijalle mahdollisuus ladata oppaita tai esitteitä.
• Uutiskirjeen tilaaminen: helppo tapa kasvattaa tilaajamäärää linkittämällä Tilaa uutiskirje -lomakkeeseen.

2. Kyselyt – Osallistuminen helpoksi

QR-koodi poistaa vaivan linkkien etsimisestä ja kirjoittamisesta, tehden kyselyihin vastaamisesta helppoa.

Miten hyödyntää QR-koodeja kyselyissä?

• Nopea pääsy kyselyyn: esimerkiksi julisteissa, esitteissä ja asiakaslehdissä.
• Asiakaspalaute reaaliajassa: liitä QR-koodi tiskille, ravintolapöytiin tai tapahtumien materiaalipaketteihin.
• Henkilökunnan sisäiset kyselyt: aseta QR-koodi taukotilojen pöydille tai ilmoitustaululle.

3. Kilpailut – Nopeaa ja houkuttelevaa

QR-koodien avulla osallistuminen kilpailuihin on helppoa ja nopeaa.

Miten QR-koodit tehostavat kilpailuja?

• Yksi skannaus riittää: ohjaa henkilö suoraan kilpailusivulle tai osallistumislomakkeeseen.
• Some-kilpailut: QR-koodi vie suoraan somepostaukseen, jossa osallistuminen tapahtuu.
• Messut ja myymäläkampanjat: QR-koodit ohjaavat arvontoihin ja promootioihin.

4. Tapahtumailmoittautumiset – Sujuvuutta kaikille

QR-koodit nopeuttavat ilmoittautumisprosessia ja parantavat osallistujakokemusta.

Miten QR-koodeja voi käyttää tapahtumissa?

• Ilmoittautumissivulle siirtyminen: QR-koodi uutiskirjeessä tai esitteessä varmistaa helpon ilmoittautumisen.
• Tapahtuman materiaalit: ohjelmalehtiset, aikataulut ja puhujien esittelyt kätevästi digitaalisena.
• Verkostoituminen: skannattava QR-koodi mahdollistaa yhteystietojen jakamisen ilman paperia.

5. Fyysiset tilat – Hyödynnä asiakasvirrat

QR-koodeja voi sijoittaa strategisesti erilaisiin pisteisiin, missä kohdataan asiakkaita ja jäseniä.

Miten QR-koodeja voi käyttää?

• Liidien keräys ja myynti: auttaa keräämään potentiaalisten asiakkaiden yhteystiedot ja ohjaa heidät kampanjasivuille.
• Myymälät ja kahvilat: laita QR-koodi tiskille uutiskirjeen tilaamista tai kanta-asiakasohjelmaan liittymistä varten.
• Hotellit ja majoituspaikat: asiakas saa lisätietoa palveluista tai voi antaa asiakaspalautteen.
• Messut ja tapahtumat: helppo keino pyytää liittymään postituslistalle, jakaa lisätietoa tuotteista tai tarjota materiaaleja.
• Kuntosalit ja hyvinvointikeskukset: tarjoa kätevästi harjoitusohjeita ja tee asiakaskyselyitä.
• Julkiset tilat ja odotustilat: infot, esitietolomakkeet ja tyytyväisyyskysely voi olla QR-koodin takana.

6. QR-koodit käyntikorteissa – Verkostoitumisen tehostaja

Moderni tapa jakaa yhteystiedot ja tarjota lisäarvoa perinteisen käyntikortin rinnalla.

Miten hyödyntää QR-koodeja käyntikorteissa?

• Linkitys verkkosivuille tai LinkedIn-profiiliin: käyntikortti muuttuu portiksi digitaaliseen profiiliisi.
• Lisätietoa palveluistasi: tarjoa esittelyvideo tai tuotesivu yhteystietojesi kera yhdellä skannauksella.
• Ohjaa suoraan kalenteriin: vastaanottaja voi varata ajan tapaamiselle ilman edestakaista viestittelyä.
• Reaaliaikaiset päivitykset: muuta tietojasi helposti ilman uusien käyntikorttien painattamista.

7. Vinkit toimivan QR-koodin luomiseen

Creamailerissa QR-koodit muodostetaan automaattisesti. Kun otat koodin käyttöön, muista seuraavat asiat:

• Varmista, että koodi toimii eri laitteilla. 
• Pidä linkki lyhyenä, käytä tarvittaessa lyhytosoitteita.
• Sijoita QR-koodi siten, että se on helposti skannattavissa. 
• Lisää koodin yhteyteen selkeä toimintakehoitus ja kerro miksi skaannaaminen kannattaa.

Mistä QR-koodit löytyvät Creamailerissa? Katso ohjeet! Näiden lisäksi voit luoda tarvitsemiasi koodeja maksutta esim. QR Code Monkey ja GoQR.me -palveluissa.