Usein viestintä rakentuu myös kalenterin ympärille. Samat viestit lähetetään kaikille samaan aikaan, vaikka jäsenillä on eri vaiheita, tarpeita ja aktiivisuuden tasoja.

Creamailerin vuosipäiväviestit tuovat tähän selkeän ratkaisun. Niiden avulla voit sitoa viestinnän jäsenen omiin ajankohtiin ja varmistaa, että viestit lähtevät oikeaan aikaan ilman manuaalista työtä.

Mitä vuosipäiväviestit tarkoittavat jäsenviestinnässä?

Vuosipäiväviestit ovat osa jäsenviestinnän automaatiota, jossa viestin lähetys perustuu jäsenrekisterissä olevaan päivämäärään. Tämä tekee viestinnästä henkilökohtaisempaa ja ajankohtaisempaa kuin perinteinen massalähetys.

Sen sijaan, että viesti lähetetään kaikille samaan aikaan, jokainen jäsen saa sen omassa rytmissään. Tämä parantaa viestien osuvuutta ja tekee niistä vastaanottajalle merkityksellisempiä.

Creamailerissa vuosipäiväviestit voivat perustua esimerkiksi:

• jäseneksi liittymispäivään
• syntymäpäivään
• muuhun jäsenen tietoihin tallennettuun päivämäärään

Viestin voi ajastaa lähtemään kyseisenä päivänä, ennen sitä tai sen jälkeen.

Näin hyödynnät vuosipäiväviestejä käytännössä

1. Jäsenyyden vuosipäivä – pieni huomio, joka lisää sitoutumista

Jäsenyyden vuosipäivä on yksi luontevimmista hetkistä olla yhteydessä jäseneen. Se tarjoaa mahdollisuuden kiittää ja muistuttaa jäsenyyden merkityksestä ilman erillistä kampanjaa. Monesti tämä hetki jää hyödyntämättä, vaikka se olisi helppo toteuttaa automaation avulla.

Esimerkki:
”Olet ollut jäsenemme vuoden – kiitos siitä!”

Voit täydentää viestiä esimerkiksi näin:

• muistutus jäseneduista
• ajankohtaiset sisällöt
• kutsu mukaan toimintaan

Pieni, oikea-aikainen viesti voi vaikuttaa yllättävän paljon siihen, miten jäsen kokee suhteensa järjestöön.

2. Jäsentyytyväisyyskysely osaksi jatkuvaa kehittämistä

Jäsenkyselyt ovat tärkeä työkalu toiminnan kehittämisessä, mutta ne toteutetaan usein kampanjana kerran vuodessa. Tämä tekee palautteesta helposti hetkellistä. Kun kysely sidotaan jäsenyyden vaiheeseen, siitä tulee jatkuva osa kehittämistä.

Esimerkki:
Jäsenelle lähtee automaattisesti jäsentyytyväisyyskysely, kun hän on ollut vuoden jäsenenä.

Hyödyt:

• palautetta kertyy tasaisesti pitkin vuotta
• tulokset ovat vertailukelpoisia
• kysely ei vaadi erillistä kampanjaa

Näin kysely tukee jatkuvaa vuoropuhelua jäsenten kanssa.

3. Tapahtumakutsut oikeaan aikaan

Tapahtumien onnistuminen riippuu paljon siitä, tavoitatko jäsenet oikeaan aikaan. Kaikki eivät ole aktiivisia samassa rytmissä, eikä kaikille tarvitse lähettää samaa kutsua samaan aikaan. Kun kutsu sidotaan jäsenelle henkilökohtaiseen aikaan, se tuntuu henkilökohtaisemmalta ja ajankohtaisemmalta.

Esimerkki:
Jäsenelle lähetetään kutsu tapahtumaan jäsenyyden vuosipäivänä.

Tämä toimii erityisesti silloin, kun haluat:

• aktivoida passiivisia jäseniä
• muistuttaa toiminnasta
• tarjota helpon tavan osallistua

4. Jäsenyyden uusiminen ja tärkeät muistutukset

Osa jäsenviestinnästä liittyy käytännön asioihin, kuten jäsenyyden uusimiseen tai tietojen päivittämiseen. Nämä viestit ovat tärkeitä, mutta ne jäävät helposti tekemättä, jos ne vaativat erillistä muistamista.

Esimerkkejä:

• jäsenyyden uusimismuistutus
• tietojen päivityspyyntö

Kun viestit lähtevät automaattisesti oikeaan aikaan, prosessi toimii sujuvammin sekä järjestölle että jäsenelle.

Näin pääset alkuun Creamailerissa

Vuosipäiväviestien käyttöönotto ei vaadi suurta kokonaisuutta kerralla. Usein paras tapa aloittaa on tunnistaa yksi tilanne, jossa viestistä olisi selkeä hyöty. Kun ensimmäinen automaatio on käytössä, kokonaisuutta on helppo laajentaa.

Hyviä aloituskohteita ovat:

• jäsenyyden vuosipäiväviesti
• jäsentyytyväisyyskysely
• tapahtumakutsu

Valitse sopiva päivämääräkenttä, luo viesti ja määritä lähetysajankohta.

Pienellä muutoksella sujuvampaa jäsenviestintää

Jäsenviestinnän automaatio auttaa tekemään viestinnästä jatkuvaa ja ajankohtaista ilman, että työmäärä kasvaa. Vuosipäiväviestit tuovat mukaan henkilökohtaisuuden, joka usein puuttuu massaviestinnästä.

Ne auttavat:

• sitouttamaan jäseniä
• keräämään palautetta
• aktivoimaan osallistumista

Ja ennen kaikkea varmistavat, että tärkeät viestit lähtevät oikeaan aikaan ilman erillistä työtä! Kiinnostuitko? Testaa Cremaileria maksutta ja varaa esittely!

Creamailerin vuosipäiväviestit on tehty juuri tähän. Voit ajastaa viestit lähtemään automaattisesti esimerkiksi asiakkuuden vuosipäivänä tai syntymäpäivänä, ilman erillistä muistamista.

Mitä vuosipäiväviestit ovat?

Vuosipäiväviestit perustuvat Creamailerissa postituslistalla olevaan päivämäärätietoon. Tämä tekee viestinnästä henkilökohtaisempaa, koska lähetys ei perustu kampanjaan, vaan vastaanottajan omaan ajankohtaan.

Voit hyödyntää esimerkiksi seuraavia tietoja:

• asiakkaaksi liittymispäivä
• syntymäpäivä
• mikä tahansa itse määritelty päivämääräkenttä

Viestin lähetyksen voi määrittää joustavasti:

• kyseisenä päivänä
• ennen päivää, esimerkiksi viikkoa ennen
• tai jälkeenpäin

Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että jokainen vastaanottaja saa viestin omassa aikataulussaan.

Miten vuosipäiväviestejä voi hyödyntää käytännössä?

1. Asiakkuuden vuosipäivä – helppo tapa erottua

Asiakkuuden vuosipäivä on yksi niistä hetkistä, joita hyödynnetään yllättävän vähän. Siksi jo yksinkertainen viesti voi erottua ja jäädä mieleen. Creamailerissa tämän voi toteuttaa helposti yhdellä automaatiolla.

Esimerkki:
”Olet ollut asiakkaamme vuoden – kiitos luottamuksesta!”

Voit täydentää viestiä esimerkiksi näin:

• lyhyt kiitos
• muistutus palvelun hyödyistä
• linkki lisäsisältöön

Toteutus on kevyt, mutta vaikutus usein yllättävän suuri.

2. Asiakaskysely oikeaan aikaan

Asiakaskysely toimii parhaiten silloin, kun se osuu oikeaan vaiheeseen asiakkuutta. Liian aikaisin lähetetty kysely ei anna oikeaa kuvaa, ja liian myöhään lähetetty jää helposti vähemmälle huomiolle. Vuosipäiväviestit ratkaisevat tämän ongelman.

Esimerkki:
Asiakkaalle lähtee automaattisesti asiakastyytyväisyyskysely vuoden päästä asiakkuuden alkamisesta.

Hyödyt:

• palautetta kertyy säännöllisesti
• tuloksia on helpompi vertailla

3. Syntymäpäiväviestit ja henkilökohtaiset edut

Syntymäpäivä on luonteva hetki lähettää viesti, ja se tuntuu aidosti henkilökohtaiselta. Tällaiset viestit erottuvat helposti muun viestinnän joukosta.

Voit lähettää esimerkiksi:

• syntymäpäiväonnittelun
• henkilökohtaisen edun
• kampanjan, joka tuntuu kohdennetulta

Esimerkki:
Syntymäpäivä lähestyy. Viesti lähtee viikkoa ennen ja sisältää tarjouksen.

4. Aktivointi ja lisämyynti oikeassa hetkessä

Vuosipäiväviestit eivät ole pelkästään kiittämistä varten. Ne tarjoavat myös luontevan hetken aktivoida asiakasta ja ohjata häntä eteenpäin. Kun viesti liittyy asiakkaan omaan tilanteeseen, se tuntuu luonnolliselta eikä päälle liimatulta.

Esimerkkejä:

• “Vuosi asiakkaana – oletko hyödyntänyt nämä ominaisuudet?”
• “Näin saat enemmän irti palvelustamme”

Creamailerissa voit rakentaa tämän kerran ja antaa sen toimia taustalla.

Näin pääset alkuun

Vuosipäiväviestien käyttöönotto ei vaadi suuren kokonaisuuden haltuunottoa kerralla. Usein paras tapa aloittaa on tunnistaa yksi tilanne, jossa viestistä olisi selkeä hyöty asiakassuhteessa. Kun ensimmäinen automaatio on käytössä, kokonaisuutta on helppo laajentaa.

Hyviä aloituskohteita ovat:

• asiakkuuden vuosipäiväviesti
• asiakastyytyväisyyskysely
• syntymäpäiväviesti tai etu

Valitse sopiva päivämääräkenttä, luo viesti ja määritä lähetysajankohta.

Pienellä muutoksella enemmän vaikuttavuutta

Vuosipäiväviestit tekevät uutiskirjemarkkinoinnista ajankohtaisempaa ja henkilökohtaisempaa ilman, että työmäärä kasvaa.

Ne auttavat:

• hyödyntämään asiakkuuden tärkeät hetket
• automatisoimaan toistuvat viestit
• parantamaan asiakaskokemusta

Ja ennen kaikkea varmistavat, että viestit lähtevät oikeaan aikaan ilman, että niitä tarvitsee erikseen muistaa. Kiinnostuitko? Testaa Cremaileria maksutta ja varaa esittely!

Tämä toimii, mutta samalla moni hyvä hetki jää hyödyntämättä.

Yksi helpoimmista tavoista tehdä viestinnästä suunnitelmallisempaa on ottaa käyttöön viestit, jotka lähtevät automaattisesti kerran vuodessa. Määrittelet viestin kerran, ja sen jälkeen se lähtee oikeaan aikaan joka vuosi ilman erillistä työtä.

Mihin viestin lähetys perustuu käytännössä

Vuosittaiset viestit eivät lähde “kalenterista”, vaan ne sidotaan tietoon, joka löytyy vastaanottajasta. Tyypillisesti lähetys perustuu esimerkiksi:

• postituslistalle liittymispäivään
• syntymäpäivään
• jäseneksi liittymispäivään
• mihin tahansa postituslistan kenttään, jossa on päivämäärä

Tämä mahdollistaa sen, että jokainen vastaanottaja saa viestin juuri omana ajankohtanaan. Lisäksi viestin ajoitusta voi hienosäätää.

Esimerkiksi:

• viesti voidaan lähettää syntymäpäivänä
• tai viikkoa ennen syntymäpäivää, jolloin mukana voi olla tarjous tai etu
• tai muutama päivä jälkeenpäin, esimerkiksi muistutuksena

Sama toimii myös jäsenyyksissä ja asiakkuuksissa:

• “Vuosi yhteistyötä takana – näin saat vielä enemmän hyötyä”
• “Vuosi jäsenyyttä takana – vastaa lyhyeen kyselyyn”

Missä tilanteissa vuosittaiset viestit toimivat parhaiten?

Käyttökohteita löytyy useita. Vuosittain toistuvat viestit sopivat erityisesti tilanteisiin, joissa sama viesti halutaan lähettää säännöllisesti oikeaan aikaan.

1. Henkilökohtaiset merkkipäivät

• syntymäpäiväonnittelut
• jäsenyyden tai asiakkuuden vuosipäivä
• pitkäaikaisasiakkaiden huomioiminen

Tällaiset viestit ovat pieniä, mutta niiden vaikutus on suuri. Ne tekevät viestinnästä henkilökohtaisempaa ilman lisätyötä.

2. Kyselyt ja palautteen keruu

• vuosittainen asiakas- tai jäsentyytyväisyyskysely
• toimialaan tai palveluun liittyvät kartoitukset

Kun kysely lähtee automaattisesti oikeaan aikaan, se ei unohdu. Samalla tietoa kertyy säännöllisesti, mikä mahdollistaa tulosten mittaamisen ja vertailun.

3. Tarjoukset ja edut

• syntymäpäiväetu ennen juhlapäivää
• vuosittainen asiakasetu
• jäsenedun muistutus

Hyvin ajoitettu viesti toimii paremmin kuin yleinen kampanja.

4. Muistutukset ja päivityspyynnöt

• jäsenyyden uusiminen
• tietojen päivittäminen
• sopimusten tarkistus

Nämä ovat viestejä, jotka jäävät arjessa helposti tekemättä, vaikka niistä olisi hyötyä.

5. Sisällöt ja koulutukset

• vuosittaiset webinaarikutsut
• kausikohtaiset vinkit
• “muistatko nämä?” -sisällöt

Näin pidät yhteyden asiakkaisiin ja jäseniin ilman jatkuvaa suunnittelua.

Miksi tämä toimii niin hyvin?

Viestin sisältö on tärkeä, mutta ajoitus ratkaisee usein enemmän.

Kun viesti liittyy suoraan vastaanottajan tilanteeseen, kuten syntymäpäivään, jäsenyyteen tai asiakkuuden kestoon, se tuntuu luontevalta. Se ei keskeytä, vaan osuu oikeaan hetkeen.

Samalla viestintä helpottuu lähettäjän näkökulmasta. Kun viestit on rakennettu valmiiksi, niitä ei tarvitse muistaa tai aikatauluttaa uudelleen joka vuosi.

Näin pääset alkuun

Kaikkea ei tarvitse tehdä kerralla. Yksi hyvin toteutettu viesti riittää alkuun. Hyvä ensimmäinen askel on:

• valita yksi päivämäärään perustuva viesti (esim. asiakaskysely tai syntymäpäiväetu)
• määrittää, mihin tietoon lähetys perustuu
• päättää ajoitus (päivänä, ennen vai jälkeen)

Kun tämä toimii, samaa logiikkaa on helppo laajentaa muihin viesteihin.

Muutama käytännön vinkki

• Pidä viesti napakkana ja helposti silmäiltävänä
• Keskity yhteen tavoitteeseen kerrallaan
• Hyödynnä personointia
• Tarkista viestit kerran vuodessa ja päivitä tarvittaessa

Vuosittain automaattisesti lähtevät viestit ovat yksinkertainen tapa tuoda viestintään jatkuvuutta ja oikea-aikaisuutta. Kun viestit sidotaan vastaanottajan tietoihin ja ajoitetaan oikein, ne tuntuvat henkilökohtaisilta ja osuvat paremmin maaliin.

Usein suurin muutos syntyy yhdestä päätöksestä: valitaan yksi viesti, joka ei enää jää tekemättä. Kiinnostuitko? Kokeile Creamaileria ilmaiseksi tai varaa maksuton esittelyaika!

Automaatiot tuovat tähän selkeyttä. Kun viestit on rakennettu valmiiksi, ne lähtevät oikeaan aikaan ilman erillistä tekemistä. Samalla varmistat, että tärkeät yhteydenotot eivät jää väliin.

Creamailerissa automaatiot on jaettu kolmeen kokonaisuuteen, joilla jokaisella on oma roolinsa:

• toistuvat viestit
• automaattiset viestit
• vuosipäiväviestit (ominaisuus julkaistaan pian)

1. Toistuvat viestit: jaa sisältö ilman manuaalista työtä

Jos julkaiset sisältöä säännöllisesti, toistuvat viestit säästävät eniten aikaa. Sen sijaan että koostaisit uutiskirjeen erikseen, sisältö voidaan lähettää automaattisesti sitä mukaa kun sisältöä syntyy. Esimerkiksi uusi blogiartikkeli tai ajankohtainen tiedote voi lähteä suoraan tilaajille ilman erillistä uutiskirjeen tekoa.

Mihin tätä voi mm. käyttää:

• lounaslistat
• blogit ja uutiset
• ajankohtaiset tiedotteet
• verkkosivujen uudet sisällöt

Miksi tämä toimii:

• uutiskirjettä ei tarvitse koostaa käsin
• sisältö lähtee aina ajallaan
• yhteys vastaanottajiin pysyy tasaisena

2. Automaattiset viestit: reagoi heti, kun jotain tapahtuu

Kaikki viestintä ei ole ajastettua. Osa tilanteista syntyy silloin, kun käyttäjä tekee jotain. Automaattiset viestit lähtevät juuri näissä hetkissä. Kun joku tilaa uutiskirjeen tai ilmoittautuu tapahtumaan, hän saa viestin heti ilman viivettä.

Esimerkiksi “Kiitos kun tilasit uutiskirjeen” -viesti lähtee automaattisesti heti tilauksen jälkeen.

Mihin tätä voi mm. käyttää:

• tervetuloviestit uusille tilaajille
• ilmoittautumisen vahvistukset
• muistutukset ennen tapahtumaa
• viestiketjut uusille asiakkaille tai jäsenille

Miksi tämä toimii:

• viesti lähtee heti oikeassa hetkessä
• mikään ei jää lähettämättä
• vastaanottaja saa tiedon silloin, kun odottaa sitä

3. Vuosipäiväviestit: ole yhteydessä oikeaan aikaan joka vuosi

Kaikki viestintä ei liity siihen, mitä käyttäjä tekee nyt. Osa liittyy aikaan. Ominaisuus on tulossa Creamaileriin pian.

Vuosipäiväviestit perustuvat päivämäärään, joka löytyy vastaanottajan tiedoista. Tämä voi olla esimerkiksi syntymäpäivä, jäseneksi liittymispäivä tai asiakkuuden alkamispäivä. Näin jokainen vastaanottaja saa viestin omassa aikataulussaan.

Esimerkiksi asiakas voi saada vuoden asiakkuuden jälkeen kyselyn, tai syntymäpäivänään viestin, joka sisältää edun.

Mihin tätä voi käyttää:

• syntymäpäiväonnittelut
• asiakas- ja jäsenkyselyt
• vuosipäiväviestit
• muistutukset

Miksi tämä toimii:

• viestit lähtevät oikeana päivänä
• ne tuntuvat henkilökohtaisilta
• tietoa kertyy säännöllisesti ja vertailukelpoisesti

Kun yhdistät nämä, viestintä alkaa rullata itsestään

Suurin hyöty ei synny yksittäisestä automaatiosta, vaan niiden yhdistelmästä. Kun eri tilanteet on katettu, viestintä ei ole enää yksittäisiä lähetyksiä, vaan jatkuva kokonaisuus.

Esimerkiksi:

• uusi tilaaja saa heti tervetuloviestin
• jatkossa hän saa automaattisesti uutta sisältöä
• myöhemmin hänelle lähtee kysely

Tämä tekee viestinnästä suunnitelmallista automaattisesti.

Näin pääset alkuun

Aloittaminen on helpointa yhdestä selkeästä tilanteesta.

• Kun julkaiset sisältöä, ota käyttöön toistuvat viestit. Esimerkiksi: viikon lounaslista lähtee automaattisesti asiakkaille
• Kun sinulla on lomakkeita tai tilauksia, ota käyttöön automaattiset viestit Esimerkiksi: “Kiitos kun tilasit uutiskirjeen” -viesti lähtee automaattisesti
• Kun haluat säännöllistä yhteydenpitoa, ota käyttöön vuosipäiväviestit Esimerkiksi: vuosittainen asiakaskysely lähtee automaattisesti

Kun yksi toimii, kokonaisuutta on helppo laajentaa.

Pienillä muutoksilla suuri vaikutus

Automaatiot eivät tarkoita monimutkaisia järjestelmiä tai suurta käyttöönottoa. Usein riittää yksi toimiva viesti, joka lähtee oikeaan aikaan. Suurin hyöty syntyy siitä, että viestit eivät enää jää tekemättä.

Kun viestintä toimii taustalla, sinulle jää enemmän aikaa keskittyä sisältöön ja kokonaisuuteen. Kiinnostuitko? Kokeile Creamaileria maksutta tai varaa esittely!

Tarve selkeämmälle uutiskirjeviestinnälle

Ennen Creamailerin käyttöönottoa Chictasticin uutiskirjeviestintä oli pitkälti manuaalista. Viesteiltä puuttui yhtenäinen, ammattimainen pohja, ja uutiskirjeiden tekeminen vei aikaa.

Meiltä puuttui viestinnästämme virallinen uutiskirjemalli, joka antaisi ammattimaisemman kuvan yrityksestämme. Tähän asti loimme kaikki viestit manuaalisesti, ja tämän myötä kirjeisiin saattoi joskus jäädä virheitä tai lähetys saattoi unohtua kokonaan”, kertoo Chictastic Oy:n omistaja Pinja Rauhala.

Creamailer tuli yrityksen tietoisuuteen Lounastaja-yhteistyön kautta. Palveluiden yhteensopivuus vaikutti merkittävästi päätökseen ottaa Creamailer käyttöön. Nyt Lounastajaan sunnuntaisin syötetyt viikon ruokalistat lähtevät automaattisesti myös sähköpostitse kaikille lounaslistan tilaajille, oman ravintolan visuaalista ilmettä noudattaen.

Lounaslista lähtee automaattisesti

Tällä hetkellä Chictastic käyttää Creamaileria erityisesti viikoittaisen lounaslistan lähettämiseen sekä konditoriapuolen uutiskirjeisiin. Suurin hyöty on ollut arjen työn helpottuminen ja ajan säästyminen.

Creamailerin käyttö on säästänyt minulta paljon aikaa. Viestit on helppo lähettää ja etenkin, kun lounaslista lähtee automaattisesti ilman erityistä vaivannäköä.

Myös asiakkaat ovat huomanneet muutoksen viestien ilmeessä ja luettavuudessa.

Olemme saaneet paljon kiitosta lounaslistan uudesta ilmeestä sekä siitä, että viesti on helppo lukea.

Viestintä tavoittaa nyt enemmän asiakkaita

Aiemmin osa yrityksen viestinnästä julkaistiin vain sosiaalisessa mediassa. Nyt uutiskirjeiden avulla tieto tavoittaa asiakkaat laajemmin ja systemaattisemmin.

Konditoriakirjeemme on vielä sen verran alkutekijöissä, että emme ole ehtineet analysoida sen vaikutuksia tarkasti, mutta tavoittavuus on jo parantunut, kun tiedot eivät löydy enää ainoastaan sosiaalisen median tileiltämme.

Erityisen hyödylliseksi on osoittautunut Lounastajan ja Creamailerin yhteensopivuus, joka sujuvoittaa viestinnän arkea.

Näiden kahden palvelun toimivuus yhdessä on ollut meille todella tärkeää, ja integraatio toimii virheettömästi.

Monipuoliset työkalut viestien rakentamiseen

Creamailerin ominaisuudet tarjoavat paljon mahdollisuuksia viestien viimeistelyyn ja personointiin. Alussa kokonaisuus tuntui laajalta, mutta käytön myötä työkalut ovat tulleet tutuiksi.

Ensimmäisen tutustumisen jälkeen pää oli hieman pyörällä kaikista Creamailerin mahdollisuuksista, mutta pikkuhiljaa pääsin jyvälle eri toiminnoista. Etenkin viestien personointi on alkanut sujumaan paremmin.

Rauhala arvostaa erityisesti sitä, kuinka tarkasti viestejä voi muokata oman yrityksen näköisiksi.

Creamailerin monipuolisuus on ehdottomasti yksi sen vahvuuksista. Viesteissä pystyy hiomaan pienimpiäkin yksityiskohtia.

Arjessa helpottaa myös se, että muissa työkaluissa tuotetut materiaalit saa mukaan viesteihin helposti.

Käytän paljon Canvaa materiaalien luomiseen, joten oli iloinen yllätys, että voin tuoda tiedostoja saumattomasti suoraan Creamaileriin.

Nopea ja lämmin asiakaspalvelu

Chictastic Oy kiittelee myös Creamailerin asiakaspalvelua, joka on ollut helposti tavoitettavaa ja reagoinut nopeasti kysymyksiin.

Asiakaspalvelu on ollut erittäin lämmintä ja tavoitettavuus erinomaista. Vastauksia ei ole tarvinnut odottaa pitkään ja asiat ovat edenneet usein saman päivän aikana.

Creamailer helpottaa arkea ja tuo viestintään varmuutta

Vaikka käyttökokemusta ei vielä ole kertynyt pitkältä ajalta, Creamailer on jo nyt helpottanut Chictasticin viestintää merkittävästi. Uutiskirjeiden lähettäminen on sujuvampaa, viestinnän ilme ammattimaisempi ja aikaa säästyy muuhun työhön.

Suosittelisin Creamaileria ehdottomasti myös muille, jotka haluavat tehdä viestinnästään sujuvampaa ja ammattimaisempaa. Palvelu vähentää huomattavasti työtunteja tämän osa-alueen parissa!

Tutustu Chictastic Oy:n toimintaan ja kokeile Creamaileria maksutta!

Automaatio tuo sisällöt suoraan uutiskirjeeseen

Creamailer hakee automaattisesti uusimman sisällön esimerkiksi WordPressin, verkkolehden tai muun julkaisualustan RSS-syötteestä ja kokoaa sen valmiiksi uutiskirjeeksi. Näin voit lähettää ajankohtaisia viestejä ilman, että sinun tarvitsee päivittää jokaista viestiä käsin.

Creamailerissa on viesteissä oma RSS-sisältöalue, joka tunnistaa RSS-syötteen ja tuo sen sisällön suoraan uutiskirjeeseen. Automaattinen sisällön lisääminen on helppoa ja nopeaa – valitse sopiva pohja, liitä RSS-osoite ja anna Creamailerin hoitaa loput.

Näin Creamailerin valmiit RSS-pohjat helpottavat arkea

1. Vähemmän käsityötä, enemmän aikaa luovalle viestinnälle: RSS-pohja hakee sisällöt automaattisesti sivustoltasi. Sinun tehtäväksesi jää vain tarkistaa ja viimeistellä viesti ennen lähettämistä .

2. Sisältö pysyy aina ajantasalla: Uutiskirje päivittyy automaattisesti, kun julkaiset uusia artikkeleita, uutisia tai tarjouksia. Tilaajasi saavat aina tuoreimmat sisällöt ilman, että sinun tarvitsee tehdä mitään.

3. Brändi-ilme säilyy yhtenäisenä: Kaikki RSS-pohjat ovat täysin muokattavissa. Lisää oma logosi, värit ja fontit ja viestisi näyttää brändiltäsi, joka kerta.

4. Sopii monenlaiseen käyttöön: RSS-pohjat toimivat yhtä hyvin jatkuvissa uutiskirjeissä kuin kampanjoissa, lounaslistoissa tai tapahtumaviestinnässä. Valitse vain käyttötarkoitus ja anna automaation hoitaa loput.

5. Kuvat tulevat mukaan automaattisesti: Kun käytät Creamailerin WordPress-kuvalaajennusta, myös artikkelien pääkuvat siirtyvät uutiskirjeeseen automaattisesti. Näin viestisi näyttävät viimeistellyiltä ilman ylimääräisiä työvaiheita.

Valmiit RSS-pohjat eri käyttötarkoituksiin

Creamailer tarjoaa valmiita mallipohjia, jotka sopivat erityyppiseen viestintään. Alla muutamia suosituimpia käyttökohteita:

1. Lounaslistat

Ravintoloille ja henkilöstöravintoloille suunnattu malli tuo viikon tai päivän lounaslistat automaattisesti suoraan sähköpostiin. Asiakkaat pysyvät ajan tasalla, ja sinä säästät päivittäistä päivitystyötä.

Esimerkki: Päivitä ruokalista verkkosivuillesi ja anna Creamailerin RSS-pohjan lähettää se suoraan tilaajille joka maanantai.

2. Sisällöntuottajat ja bloggaajat

Jos julkaiset artikkeleita säännöllisesti, RSS-pohja kokoaa uusimmat blogit automaattisesti uutiskirjeeksi.

Tämä on täydellinen ratkaisu sisällöntuottajille, jotka haluavat kasvattaa lukijakuntaansa ja ohjata liikennettä verkkosivuille.

Vinkki: Lisää uutiskirjeeseen personoitu tervehdys tai viikon nosto, niin automaattinen viesti tuntuu aina tuoreelta ja inhimilliseltä.

3. Tapahtumat ja koulutukset

Jos järjestät tapahtumia, webinaareja tai koulutuksia, RSS-pohja voi hakea uusimmat tapahtumalistaukset suoraan sivuiltasi.

Lukijat saavat tiedon tulevista tapahtumista automaattisesti, ja sinun tarvitsee vain päivittää kalenteri omille sivuillesi.

Hyöty: Yksi päivitys, monta kanavaa – verkkosivu, uutiskirje ja sosiaalinen media pysyvät kaikki synkassa.

4. Kampanjat ja tarjoukset

Verkkokaupoille ja markkinoijille RSS-pohjat tarjoavat helpon tavan tiedottaa uusista tarjouksista tai kampanjoista.

Kun lisäät kampanjasisällön sivuillesi, se päivittyy automaattisesti uutiskirjeeseen – ilman ylimääräisiä työvaiheita.

Vinkki: Yhdistä tämä Creamailerin ajastusominaisuuksiin ja lähetä kampanjaviestit säännöllisesti ilman manuaalista työtä.

5. Ajankohtaisviestintä ja uutiset

Organisaatioille, kunnille ja yhdistyksille RSS-pohjat ovat erinomainen työkalu ajankohtaisviestintään.

Kun verkkosivun uutisosio päivittyy, myös uutiskirje päivittyy automaattisesti. Näin sidosryhmät pysyvät ajan tasalla ilman ylimääräistä työtä.

Automaatio tekee viestinnästä sujuvaa

Creamailerin valmiit RSS-uutiskirjepohjat ovat helppo tapa pitää viestintä ajankohtaisena ja visuaalisesti yhtenäisenä.

Ne sopivat yhtä hyvin ravintoloille, sisällöntuottajille, tapahtumajärjestäjille kuin yrityksille, jotka haluavat pitää asiakkaansa ajan tasalla kampanjoista ja uutisista.

Jos haluat säästää aikaa, vähentää manuaalista työtä ja varmistaa, että uutiskirjeesi ovat aina ajan tasalla, kokeile Creamailerin valmiita RSS-pohjia.

Ne tekevät automaatiosta aidosti arkea helpottavan työkalun ja vapauttavat sinut luomaan sisältöä, joka tekee vaikutuksen.

Lue aiheesta lisää

• Toistuvat viestit ja RSS-syötteet – näin pidät uutiskirjeet ajankohtaisina
• Näin saat kaiken hyödyn irti toistuvista viesteistä ja RSS-syötteistä
• Uusi WordPress-laajennus tuo kuvat mukaan RSS-syötteeseen

Miksi RSS kannattaa ottaa käyttöön?

Toistuva viesti on uutiskirje, joka lähtee automaattisesti säännöllisin väliajoin ilman manuaalista työtä. Creamailer hyödyntää verkkosivujesi RSS-syötettä ja kokoaa uusimmat sisällöt, kuten blogit, uutiset, tarjoukset tai lounaslistat suoraan uutiskirjeeseen.

RSS ja toistuvat viestit ovat siis käytännön ratkaisuja, jotka helpottavat viestijän arkea. Ne vähentävät manuaalista työtä, pitävät uutiskirjeet automaattisesti ajankohtaisina ja antavat sinulle enemmän aikaa tärkeimpään, eli asiakkaiden, jäsenten ja muiden kohderyhmien palvelemiseen.

1. Rytmitä viestinnän tarpeidesi mukaan

RSS-syöte päivittyy aina, kun julkaiset uutta sisältöä. Sinä päätät, kuinka usein se lähtee tilaajille:

• Päivittäin – sopii uutismedioille ja organisaatioille, joilla on jatkuvasti uutta kerrottavaa.
• Viikoittain – ihanteellinen blogeille, podcasteille ja ravintoloiden lounaslistoille.
• Kuukausittain – kokoaa yhteen tärkeimmät uutiset, tapahtumat ja tarjoukset.

2. Personoi automaattinen viesti

Automaattisuus ei tarkoita, että viestit näyttäisivät samanlaisilta. Creamailerissa voit yhdistää RSS-syötteestä tulevan sisällön omiin vakio-osioihisi, kuten tervehdykseen, jäseneduista kertovaan nostoon tai linkkiin somekanaviin. Näin automaattisesti päivittyvä viesti säilyttää inhimmillisen otteen ja tuntuu tilaajasta henkilökohtaisemmalta.

3. Hyödynnä visuaalisuutta

RSS-uutiskirje on myös näyttävä ja brändisi näköinen. Creamailerissa voit hyödyntää valmiita RSS-pohjia tai luoda täysin oman ulkoasun. Kun pohja on kerran tehty, jokainen lähetys näyttää tyylikkäältä ilman erillistä muokkausta. Creamailerin WordPress RSS-kuvalaajennos lisää artikkelien pääkuvat automaattisesti RSS-syötteeseen, jolloin viesteissä säilyy yhtenäinen visuaalisuus artikkelin kanssa. 

4. Seuraa, mitä luvut kertovat

Automaattisuus helpottaa arkea, mutta todellinen hyöty löytyy datasta. Seuraa, milloin tilaajasi avaavat viestejä, mitkä sisällöt kiinnostavat eniten ja millaiset tarjoukset tuottavat eniten klikkauksia. Näin opit rytmittämään uutiskirjeesi oikein ja kehität viestintääsi jatkuvasti paremmaksi.

5. Liitä osaksi muuta viestintää

RSS-uutiskirje toimii parhaiten osana kokonaisuutta. Sama sisältö, joka päivittyy uutiskirjeeseen, voidaan jakaa myös somekanaviin tai hyödyntää sisäisessä viestinnässä. Näin yksi julkaisu tavoittaa useamman yleisön ja säästää entistä enemmän aikaa.

Ota RSS käyttöön Creamailerissa ja tee uutiskirjeistäsi entistä ajankohtaisempia, näyttävämpiä ja tehokkaampia! Kokeile kuukausi ilmaiseksi. 

Lue aiheesta lisää

• Blogi: Toistuvat viestit ja RSS-syötteet – näin pidät uutiskirjeet ajankohtaisina

Mitä RSS tarkoittaa?

Toistuva viesti on uutiskirje, joka lähtee automaattisesti säännöllisin väliajoin oman aikataulusi mukaan. Kun lisäät uutta sisältöä verkkosivuillesi, Creamailer kokoaa siitä automaattisesti uutiskirjeen ja lähettää sen valitsemallesi postituslistalle, ilman manuaalisesti tehtävää työtä.

RSS-uutiskirje perustuu verkkosivujesi RSS-syötteeseen, joka kerää yhteen uusimmat sisällöt, kuten blogit, uutiset, tarjoukset tai vaikkapa ravintolan lounaslistan.

Kenelle RSS-uutiskirjeet sopivat?

1. Ravintolat – lounaslistat ja tarjoukset vaivattomasti

Ravintoloille RSS-uutiskirje on erinomainen työkalu, kun halutaan pitää asiakkaat ajan tasalla viikoittaisista ruokalistoista ja erikoistarjouksista. Kun lounaslista tai kampanja julkaistaan verkkosivuilla, se siirtyy automaattisesti uutiskirjeeseen ilman erillistä työtä. Näin asiakkaat saavat ajankohtaisen tiedon suoraan sähköpostiinsa ja voivat tehdä päätöksen vaikkapa lounaspaikasta.

2. Tapahtumajärjestäjät ja kouluttajat – kalenteri aina ajan tasalla

Tapahtumien ja koulutusten järjestäjät hyötyvät RSS-uutiskirjeistä erityisesti silloin, kun tapahtumakalenteriin lisätään uusia tilaisuuksia. Uusi tapahtuma päivittyy automaattisesti myös uutiskirjeeseen, jolloin osallistujat saavat kutsun ajallaan ja voivat ilmoittautua suoraan. Tämä vähentää manuaalista työtä ja varmistaa, että tieto tavoittaa kohderyhmän nopeasti.

3. Media ja sisällöntuottajat – uusin sisältö lukijoille heti

Lehdet, verkkopalvelut, bloggaajat ja podcasterit voivat käyttää RSS-uutiskirjettä varmistaakseen, että uusi sisältö saavuttaa yleisön mahdollisimman nopeasti. Kun artikkeli, blogikirjoitus tai podcast-jakso julkaistaan verkkosivuilla, se päivittyy automaattisesti uutiskirjeeseen. Näin tilaajat pysyvät mukana sisällön tahdissa, ja julkaisut saavat enemmän näkyvyyttä.

4. Verkkokaupat ja markkinoijat – tarjoukset asiakkaiden sähköpostiin

Verkkokaupoille ja markkinoijille RSS-uutiskirje on keino varmistaa, ettei yksikään kampanja tai tarjous jää huomaamatta. Kun uusi kampanja lisätään verkkosivuille, se näkyy saman tien myös uutiskirjeessä. Näin asiakkaat saavat tiedon tuoreista eduista suoraan sähköpostiinsa ja voivat toimia heti, mikä kasvattaa myös myyntiä.

5. Järjestöt ja liitot – jäsenviestintä helpottuu

Järjestöille ja liitoille säännöllinen viestintä on tärkeää jäsenten tiedottamisen ja sitoutumisen kannalta. RSS-uutiskirje tuo verkkosivuille julkaistut ajankohtaiset tiedot ja uutiset suoraan jäsenkirjeisiin. Näin viestintä pysyy ajantasaisena ja johdonmukaisena ilman, että samoja sisältöjä täytyy kopioida useaan paikkaan.

6. Julkisen sektorin toimijat – tiedotteet perille ajallaan

Kunnat, kaupungit ja muut julkisen sektorin toimijat voivat hyödyntää RSS-uutiskirjeitä jakamalla ajankohtaisia tiedotteita kansalaisille nopeasti. Kun tiedote julkaistaan verkkosivuilla, se siirtyy automaattisesti uutiskirjeeseen. Näin tärkeä tieto, kuten palvelumuutokset, tapahtumat tai päätökset, tavoittaa kohderyhmän oikeaan aikaan ja ilman viivettä.

Miksi RSS ja toistuvat viestit kannattaa ottaa käyttöön?

• Vähemmän käsin tehtävää työtä
• Uutiskirje pysyy aina ajankohtaisena
• Viestintä tavoittaa oikea-aikaisesti
• Sopii moniin eri tarkoituksiin

Ota RSS käyttöön ja tee uutiskirjeistäsi helpompia, ajankohtaisempia ja kiinnostavampia, ilman manuaalista työtä. Kokeile Creamaileria ilmaiseksi!

Automaatio – viestintää ilman stressiä

Kesä rauhoittaa monen arkea – lomat ja kevyemmät aikataulut tarjoavat hetken hengähdykselle ja mahdollisuuden pysähtyä myös viestien äärelle. Ajastetut ja automatisoidut sähköpostit tavoittavat asiakkaasi juuri silloin, kun heillä on aikaa lukea ja paneutua sisältöön – ilman ylimääräistä vaivannäköä sinun puoleltasi.

• Ajastetut kampanjat: Varmista, että asiakkaasi eivät unohda tärkeitä tarjouksia tai tapahtumia. Kesäkauden kampanjaviestit kannattaa ajastaa hyvissä ajoin, jotta viestisi tavoittaa juuri oikealla hetkellä – ennen juhannusta, lomakauden alkua tai paluuta arkeen.

• Sarjaviestit: Auta uusia asiakkaita alkuun tervetuloviestillä tai rakenna pieni koulutussarja, joka esittelee palvelusi tai tuotteen käytön vaiheittain. Sarjaviestit tukevat asiakaspolun ensivaiheita ja vahvistavat sitoutumista.

• Automaattiset vahvistukset: Ilmoittautumiset, lomakevastaukset ja tilaukset ansaitsevat nopean kuittauksen. Automatisoidut vahvistusviestit luovat ammattimaisen ja luotettavan vaikutelman – myös silloin kun tiimisi on lomalla.

Kesä on mahdollisuus, ei vain hiljainen kausi

Kesä on hyvän mielen aikaa – ja sitä voi heijastaa myös viestintään. Kun muut hidastavat tahtia, sinä voit erottua kevyellä, visuaalisesti raikkaalla sisällöllä, joka houkuttelee lukemaan ja reagoimaan.

Ideoita kesäsisältöihin:

• Kurkistus kulissien taakse: keitä ovat ihmiset palvelun takana?

• Kevyt vinkki tai listaus: esimerkiksi asiantuntijan 5 kesäsuosikkia.

• Avoin tervehdys: hyvää juhannusta tai nautinnollista lomakautta!

Hyödynnä valmiit viestipohjat

Creamaileriin on lisätty 80 uutta viestipohjaa, joista löytyy monenlaisia pohjia sopien mainiosti kesäkauden viestintään. Pohjat ovat saavutettavia, responsiivisia ja muokattavissa oman brändin mukaan, joten saat niistä helposti organisaatiosi näköisiä.

Katso uudet pohjat editorin kohdasta Viestit > Viestipohjat, ja valitse omaan tarpeeseesi sopiva pohja.

Tiedota ajoissa ja selkeästi

Jos asiakaspalvelusi, toimitusaikasi tai aukioloajat muuttuvat lomakauden aikana, muista kertoa niistä ajoissa. Hyvä ennakointi vahvistaa asiakaskokemusta ja vähentää epävarmuutta.

Muistilista tiedottamiseen:

• palvelun tai asiakastuen kesäajat

• lomakauden aikaiset yhteystiedot kiireellisiin asioihin

• mahdolliset toimitusviiveet tai muut poikkeavat käytännöt

Kesätrendit viestinnässä

Kesässä korostuvat visuaalisuus, keveys ja hyvän fiiliksen välittäminen. Kuvien ja otsikoiden merkitys korostuu – ne voivat olla ratkaisevia viestin avauksessa.

Vinkkejä kesätyyliin:

• Käytä kirkkaita värejä ja kevyempiä fontteja.

• Vältä raskasta ammattikieltä ja suosi rentoa, mutta asiantuntevaa sävyä.

• Korosta iloa, yhteisöllisyyttä ja inspiraatiota.

Viesti loma-aikanakin

Viestinnästä ei tarvitse vetäytyä lomalle. Kun suunnittelet ja ajastat sisällöt etukäteen, voit tarjota asiakkaille ajankohtaista viestintää koko kesän ajan – ja palata itse lomaltasi rauhallisin mielin.

Suunnittele, ajasta ja rentoudu. Kesäviestintä voi olla tehokasta ja myös todella helppoa!

Uusi Automaattiset viestit -näkymä

Kun viestintä sujuu ajallaan, kohdentuu oikein ja reagoi asiakkaan toimintaan, koko asiakaskokemus paranee. Creamailerin Viestit-sivulla on uusi Automaattiset viestit -välilehti, josta näet yhdellä silmäyksellä kaikki aktiiviset automaattiset viestit ja voit helposti lisätä uusia. Automaatio linkittyy postituslistoihin ja se antaa sinulle mahdollisuuden palvella tilaajiasi paremmin – samalla kun oma arkesi helpottuu.

Automaation monet mahdollisuudet

Moni aloittaa viestiautomaation tervetuloviestillä, joka lähtee heti, kun uusi henkilö liittyy postituslistalle. Sen ei kuitenkaan tarvitse jäädä yhteen viestiin, sillä voit rakentaa kokonaisen viestisarjan, joka etenee esimerkiksi viikon välein ja syventää asiakassuhdetta askel kerrallaan.

Automaatiota voi hyödyntää myös, kun tilaaja on ollut listalla tietyn ajan. Näin viestintä pysyy aktiivisena ja yhteys vahvistuu ilman manuaalista työtä. Myös lomakkeiden täytön jälkeen voidaan lähettää kiitosviesti ja jatkosisältö.

Esimerkkejä tilanteista, joihin automaatio sopii:

• Uutiskirjeen tilaamisen jälkeen lähtee tervetuloa-viestisarja.

• Tilaaja saa eri sisällöt esimerkiksi viikon, kuukauden ja 60 päivän kohdalla uutiskirjeen tilaamisesta.

• Lomakkeen täytön jälkeen lähtee kiitosviesti ja lisätietoa palveluista tai tuotteista.

Esimerkki: Voit rakentaa koulutuskokonaisuuden, jossa tilaaja saa uuden kurssisisällön viikon välein. Automaattisesti ja suunnitellussa järjestyksessä.

Kyselyt ja markkinointiluvat

Automaation käynnistäminen onnistuu myös Creamailerin kyselyistä, mikä tuo uusia ulottuvuuksia tiedonkeruuseen. Tämä ominaisuus on erityisen hyödyllinen tilanteissa, joissa haluat kerätä palautetta, kartoittaa kiinnostuksen kohteita tai kerätä yhteystietoja jatkoviestintää varten. Kun automaatio yhdistetään kyselyihin, voit reagoda vastauksiin välittömästi ja tarjota vastaajalle häntä kiinnostavaa sisältöä.

Kaksi tehokasta tapaa hyödyntää kyselyitä:

• Sähköpostikysymys: Vastauksen antaja lisätään automaattisesti postituslistalle ja saa jatkoviestin.

• Markkinointilupa: Kun vastaaja antaa luvan, voit aloittaa esimerkiksi vinkkisarjan tai uutiskirjeen lähettämisen.

Esimerkki: Kuvittele, että henkilö vastaa kyselyyn ja antaa sähköpostiosoitteensa. Heti tämän jälkeen hän saa kiitosviestin, jossa jaetaan häntä kiinnostavaa tietoa tai kutsu webinaariin. Kaikki tapahtuu automaattisesti, ilman manuaalista työtä.

Kaiken kokoisille organisaatioille

Automaatio toimii joustavasti erilaisissa organisaatioissa – olit sitten yrittäjä, järjestön viestintävastaava tai suuren konsernin markkinointitiimissä. Automaaatio ei vaadi suurta budjettia tai teknistä osaamista, mutta skaalautuu helposti pieniin ja isoihin kokonaisuuksiin.

1. Pienet ja keskisuuret yritykset 

• Tilauslomakkeen täyttö käynnistää automaattisesti kiitosviestin, johon liitetään alennuskoodi ja lisätietoa tuotteista tai palveluista. Näin ensikohtaaminen asiakkaan kanssa jää mieleen ja tarjoaa lisäarvoa.

• Tietyssä ajassa lähetettävät viestit, kuten viikon tai kuukauden kuluttua liittymisestä, pitävät yhteyden aktiivisena. Esimerkiksi tuotteen käyttöohjeet tai lisävinkit voidaan lähettää automaattisesti oikeaan aikaan.

• Uutiskirjeiden yhteydessä käytettävä ”kerro kaverille” -toiminto auttaa kasvattamaan postituslistaa puskaradion keinoin. Tämä sopii erityisesti silloin, kun haetaan uusia asiakkaita tai halutaan levittää kampanjaviestiä laajemmalle.

2. Järjestöt 

• Uuden jäsenen liityttyä järjestöön voi käynnistyä viestiketju, jossa kerrotaan jäseneduista, toiminnasta ja tulevista tapahtumista. Tämä helpottaa perehdyttämistä ja sitouttaa jo ensimmäisestä viestistä lähtien.

• Tapahtumaviestintä on helppo automatisoida: ilmoittautumisen jälkeen lähtee vahvistus, ennen tapahtumaa muistutus ja sen jälkeen kiitosviesti sekä palautekysely.

• Vapaaehtoisten aktivointi ja viestintä voidaan hoitaa automaatiolla. Kun kiinnostunut henkilö täyttää lomakkeen, hän saa lisätietoa tehtävistä ja pääsee sujuvasti mukaan toimintaan.

3. Suuryritykset

• Segmentoitu viestintä mahdollistaa sen, että eri asiakasryhmät saavat heille räätälöityä sisältöä. Automaatio ohjaa viestit oikeille vastaanottajille oikeaan aikaan.

• Reagoiva automaatio perustuu asiakkaan toimintaan. Esimerkiksi kun vastaanottaja rastii lomakkeessa tietyn mielenkiinnon kohteen, automaattiset viestit voivat tarjota hänelle lisätietoa ja palveluita. 

• Personointi skaalautuu helposti, kun käytössä on automaatio. Asiakas saa viestejä, joissa huomioidaan esimerkiksi nimi tai sijainti – ja kaikki tämä tapahtuu automaattisesti.

Sisältö ratkaisee 

Vaikka automaatio vapauttaa aikaa ja nopeuttaa prosesseja, se ei koskaan korvaa hyvää viestintää tai laadukasta sisältöä. Jokainen viesti on edelleen kohtaaminen, jossa vastaanottajaa tulee puhutella aidosti.

Hyvä automaatiosisältö:

• On oikea-aikaista ja kohderyhmälle relevanttia.

• Etenee loogisesti vaiheesta toiseen.

• Rohkaisee vastaanottajaa toimintaan.

• On persoonallinen ja tuntuu ihmiseltä, ei koneelta.

Ennen automaatioketjun rakentamista kannattaa pysähtyä miettimään peruskysymyksiä: kenelle viestit ovat, miksi niitä lähetetään, mitä sisältöjä tarvitaan ja mitä tavoitellaan. Näin automaatio palvelee sekä sinua että vastaanottajia.

Mittaa, testaa ja kehitä

Creamailerin analytiikka tarjoaa selkeän näkymän siihen, miten automaattiset viestit toimivat käytännössä ja millainen vaikutus niillä on vastaanottajiin. Voit seurata esimerkiksi sitä, kuinka moni avaa viestisi, mitkä linkit herättävät eniten kiinnostusta ja mitkä sisällöt toimivat parhaiten. Näiden tietojen avulla saat arvokasta palautetta viestintäsi tehokkuudesta ja voit kehittää automaatioketjuja entistä vaikuttavammiksi – aina tietoon perustuen.

Voit seurata esimerkiksi:

• Kuinka moni avaa viestisi.

• Kuinka moni klikkaa linkkejä.

• Mitkä sisällöt toimivat parhaiten.

Tulosten perusteella voit tehdä muutoksia ja testata uusia tapoja. Automaatio ei ole kiveen hakattu – se elää, kehittyy ja oppii jatkuvasti.

Oletko jo tutustunu maksuttomaan Opas viestinnän ja markkinoinnin automaatioon -oppaaseen?