Black Fridayta vietetään tänä vuonna 27. marraskuuta, joten vielä ehdit mainiosti valmistautua. Kokosimme seitsemän käytännön vinkkiä, joiden avulla rakennat toimivan Black Week -kampanjan ja hyödynnät Creamailerin monipuolisia ominaisuuksia.

1. Suunnittele ajoissa ja vältä viime hetken kiire

Hyvin suunniteltu on puoliksi tehty, myös Black Weekissä! Mieti ensin, mikä tekee tarjouksestasi kiinnostavan. Onko se houkutteleva alennus, kanta-asiakkaiden erikoisetu vai jokin mukava yllätys?

Sen jälkeen voit rakentaa kampanjan esimerkiksi neljän viestin ympärille:

1. Herätä kiinnostus. Kerro ennakkoon tulevista tarjouksista ja anna tilaajille syy odottaa kampanjaasi.
2. Käynnistä kampanja. Esittele parhaat tarjoukset ja ohjaa lukijat ostoksille.
3. Muistuta sopivasti. Nosta esiin suosituimpia tuotteita tai kiinnostavia etuja.
4. Anna viimeinen mahdollisuus. Kerro selkeästi, milloin tarjoukset päättyvät.

Kaikkia viestejä ei tarvitse lähettää jokaiselle tilaajalle. Valitse sopiva määrä kohderyhmäsi mukaan.

Creamailer-vinkki: Hyödynnä Creamailerin valmiita uutiskirjepohjia tai tee oma brändisi näköinen kampanjapohja, jota voit käyttää kaikissa Black Week -viesteissä. Ajasta lähetykset etukäteen, niin kampanjasi etenee suunnitellusti ilman viime hetken kiirettä. Voit myös hyödyntää automaatioita esimerkiksi uusien tilaajien tervetuloviesteissä.

2. Herättele tilaajiasi ennen tarjousviikkoa

Milloin viimeksi lähetit uutiskirjeen? Jos edellisestä viestistä on vierähtänyt useampi kuukausi, kannattaa tilaajia muistuttaa olemassaolostasi jo ennen Black Weekiä.

Lähetä esimerkiksi hyödyllisiä vinkkejä, esittele uutuuksia tai jaa inspiroivaa sisältöä. Näin rakennat kiinnostusta ja luottamusta ennen varsinaista tarjouskampanjaa.

Creamailer-vinkki: Tutki Creamailerin raporteista, mitkä aiemmat viestisi ovat keränneet eniten klikkauksia. Voit myös lähettää tilaajillesi lyhyen kyselyn ja tiedustella, millaiset tarjoukset heitä kiinnostaisivat. Näin saat arvokasta tietoa suoraan asiakkailtasi ja voit suunnitella kampanjan heidän toiveidensa pohjalta!

3. Puhuttele oikeita ihmisiä oikealla viestillä

Kaikkia asiakkaita eivät kiinnosta samat tarjoukset, eikä tarvitsekaan. Kun kohdennat viestisi eri vastaanottajaryhmille, uutiskirje tuntuu henkilökohtaisemmalta ja kiinnostavammalta.

Kokeile esimerkiksi tällaisia viestejä:

• Kanta-asiakkaille: ”Psst! Pääset Black Week -tarjouksiin ensimmäisten joukossa.”
• Uusille tilaajille: ”Tutustu suosikkeihimme – nyt erityisen hyvään hintaan!”
• Aiemmin ostaneille: ”Näistä tuotteista saattaisit pitää myös.”
• Harvemmin reagoiville: ”Poimimme sinulle viikon kiinnostavimmat tarjoukset.”

Creamailer-vinkki: Hyödynnä Creamailerin segmentointia ja personointia. Voit jakaa tilaajat esimerkiksi kanta-asiakkaisiin ja uusiin tilaajiin sekä lähettää kummallekin ryhmälle omat tarjoukset. Personoinnilla voit myös lisätä viestiin vastaanottajan etunimen. Näillä pienillä yksityiskohdilla teet viestistä henkilökohtaisemman.

4. Panosta otsikkoon – se ratkaisee ensivaikutelman

Black Weekin aikana sähköpostilaatikossa voi odottaa melkoinen määrä tarjousviestejä. Siksi otsikon kannattaa herättää kiinnostus heti!

Pelkkä ”Black Friday -tarjoukset ovat täällä!” hukkuu helposti muiden joukkoon. Kokeile sen sijaan otsikkoa, joka kertoo lukijalle konkreettisen hyödyn.

Esimerkiksi näin:

• ”Talven suosikit nyt -30 % ”
• ”Psst! Black Week alkaa sinulle jo tänään”
• ”5 lahjaideaa, jotka ilahduttavat myös lompakkoa”
• ”Vielä ehdit! Parhaat tarjoukset päättyvät tänään”

Muista myös esiotsikko eli sähköpostin esikatseluteksti. Se täydentää otsikkoa ja antaa lukijalle vielä yhden syyn avata viesti.

Otsikko: Talven suosikit nyt -30 %

Esiotsikko: Löydä omasi ja nappaa parhaat tarjoukset!

Creamailer-vinkki: Kaipaatko uusia otsikkoideoita? Hyödynnä Creamailerin tekoälytyökaluja tekstin ideointiin ja viimeistelyyn. Kokeile esimerkiksi kolmea erilaista tyyliä: houkuttelevaa, hauskaa ja kiireellisyyttä korostavaa. Jos käytössäsi on A/B-testaus, voit selvittää, millainen otsikko puhuttelee tilaajiasi parhaiten.

5. Tee uutiskirjeestä houkutteleva ja helppo lukea

Black Weekin aikana asiakkaasi eivät välttämättä ehdi perehtyä pitkiin teksteihin. Siksi hyvä tarjousviesti menee suoraan asiaan. Nosta tärkein tarjous heti uutiskirjeen alkuun, käytä kiinnostavia kuvia ja tee ostamisesta mahdollisimman helppoa.

Toimivan tarjousviestin muistilista:

• Yksi selkeä pääviesti
• Houkutteleva kuva tai tuotenosto
• Helposti ymmärrettävä tarjous
• Näkyvä toimintapainike
• Mobiilissa toimiva ulkoasu

Toimintapainikkeessa voit käyttää esimerkiksi tekstiä ”Tutustu tarjouksiin”, ”Löydä oma suosikkisi” tai ”Nappaa etu talteen”.

Creamailer-vinkki: Hyödynnä Creamailerin kuva- ja sisältötyökaluja. Voit luoda kampanjaasi sopivaa kuvitusta tekoälyllä tai viimeistellä visuaalista ilmettä Canva-integraation avulla. Lisää selkeät toimintapainikkeet ja tarkista viestin mobiilinäkymä. Näin rakennat houkuttelevan uutiskirjeen ilman graafisen suunnittelijan taitoja.

6. Kokeile rohkeasti erilaisia lähetysaikoja

Onko paras aika lähettää Black Friday -uutiskirje heti aamulla? Ei välttämättä. Monet yritykset lähettävät tarjouksensa aamulla, jolloin vastaanottajan postilaatikossa voi olla melkoinen ruuhka.

Asiakkaasi saattavat kuitenkin lukea viestejä mieluummin lounastauolla, työpäivän jälkeen tai viikonloppuna.

Creamailer-vinkki: Hyödynnä Creamailerin ajastusta ja kampanjaraportteja. Kokeile lähettää eri kampanjaviestit esimerkiksi aamulla ja illalla ja vertaile tuloksia. Seuraa erityisesti klikkauksia ja linkkien suosiota. Näin opit, milloin juuri sinun asiakkaasi innostuvat toimimaan.

Älä kuitenkaan stressaa täydellisen lähetysajan löytämisestä. Kiinnostava sisältö ja oikea kohderyhmä ovat vähintään yhtä tärkeitä.

7. Muista asiakkaasi myös kampanjan jälkeen

Black Week päättyy, mutta asiakassuhde jatkuu. Tarjousviikko voi tuoda yrityksellesi uusia asiakkaita ja uutiskirjeen tilaajia. Nyt on loistava hetki tehdä heihin hyvä vaikutus myös kampanjan jälkeen.

Lähetä esimerkiksi kiitosviesti, jaa vinkkejä ostettujen tuotteiden käyttöön tai kerro, millaista hyödyllistä sisältöä tilaajille on jatkossa luvassa.

Creamailer-vinkki: Hyödynnä Creamailerin automaatioita uusien tilaajien tervetuloviesteissä ja jatka yhteydenpitoa myös Black Weekin jälkeen. Voit esimerkiksi lähettää asiakkaille kiitosviestin tai kerätä palautetta Creamailerin kyselytoiminnolla. Näin saat arvokkaita ideoita tuleviin kampanjoihin ja rakennat pitkäaikaisia asiakassuhteita.

Nyt on hyvä hetki aloittaa!

Onnistunut Black Week -kampanja ei synny pelkästään suurista alennuksista. Se syntyy siitä, että tavoitat oikeat ihmiset, tarjoat heille kiinnostavaa sisältöä ja teet toimimisesta helppoa.

Eikä kaiken tarvitse olla täydellistä heti ensimmäisellä kerralla! Aloita yhdestä hyvästä uutiskirjeestä, kokeile rohkeasti erilaisia ideoita ja kehitä kampanjaasi tulosten perusteella.

Creamailerilla suunnittelet, toteutat ja ajastat kampanjaviestit helposti. Samalla näet raporteista, mikä toimii ja mitä kannattaa kokeilla seuraavaksi.

Eikä alkuun pääseminen ole vaikeaa! Creamailerilla voit automatisoida niin tervetulotoivotukset, merkkipäivätervehdykset ja kiitosviestit kuin uusimpien blogien ja uutisten lähettämisenkin.

Kokosimme neljä helppoa automaatioideaa, joilla pääset alkuun. Poimi suosikkisi ja anna automaatioiden helpottaa arkeasi!

1. Tervetuloviesti – tee hyvä ensivaikutelma

Uusi tilaaja on juuri liittynyt uutiskirjelistallesi. Nyt on täydellinen hetki toivottaa hänet tervetulleeksi. Automaattinen tervetuloviesti lähtee heti liittymisen yhteydessä, joten uusi tilaaja saa mukavan vastaanoton ilman, että sinun tarvitsee tehdä mitään erikseen.

Hyvässä tervetuloviestissä voit esimerkiksi:

• Kiittää uutiskirjeen tilaamisesta.
• Kertoa, millaisia sisältöjä ja kuinka usein tilaaja saa.
• Esitellä yrityksesi tai yhdistyksesi lyhyesti.
• Jakaa hyödyllisen vinkin, suositun blogin tai pienen tervetuloedun.

Creamailer-vinkki: Luo tervetuloviesti Creamailerin automaattisissa viesteissä ja liitä se uutiskirjeen tilauslomakkeeseen. Haluatko kertoa enemmän? Rakenna pieni tervetulosarja! Ensimmäinen viesti voi lähteä heti, toinen viikon päästä ja kolmas kuukauden kuluttua.

Voit myös määrittää myöhemmin lähetettävät viestit lähtemään vain arkipäivisin. Näin uusi tilaaja pääsee tutustumaan sinuun sopivassa tahdissa.

2. Merkkipäiväviesti – ilahduta pienellä eleellä

Kukapa ei ilahtuisi siitä, että hänet muistetaan tärkeänä päivänä? Automaattinen merkkipäiväviesti on helppo tapa tehdä asiakasviestinnästä henkilökohtaisempaa. Viesti voi lähteä esimerkiksi syntymäpäivänä, jäsenyyden vuosipäivänä tai asiakkuuden merkkipäivänä.

Eikä viestin tarvitse olla pitkä. Ystävällinen onnittelu, lämmin kiitos tai pieni etu voi riittää. Merkkipäiväautomaatio sopii monenlaiseen viestintään:

• Verkkokauppa: Ilahduta asiakasta syntymäpäiväedulla.
• Yhdistys: Kiitä jäsentä yhteisistä vuosista.
• Yritys: Muista asiakassuhteen vuosipäivää.
• Järjestö: Muistuta jäsenyyden uusimisesta.

Creamailer-vinkki: Creamailerin vuosipäiväviestien ohjattu toiminto auttaa sinua alkuun. Se luo tarvittavan päivämääräkentän ja segmentin automaattisesti. Sinun tarvitsee vain valita merkkipäivä, suunnitella viesti ja määrittää lähetysajankohta.

Voit ajastaa viestin lähtemään myös ennen merkkipäivää tai sen jälkeen. Kokeile esimerkiksi lähettää syntymäpäiväetu jo viikkoa etukäteen.

3. Kiitosviesti kyselyyn vastanneille – osoita, että palaute on tärkeää

Kun asiakas käyttää aikaansa kyselyyn vastaamiseen, pieni kiitos on paikallaan. Automaattinen kiitosviesti on mukava tapa osoittaa, että vastaus on vastaanotettu ja palautetta arvostetaan.

Voit esimerkiksi kiittää osallistumisesta, kertoa mihin palautetta käytetään tai jakaa vastaajalle hyödyllisen oppaan.

Creamailer-vinkki: Haluatko kiittää kyselyyn vastanneita automaattisesti? Lisää kyselyyn Sähköpostiosoite- tai Markkinointilupa-kenttä ja määritä sen asetuksissa, että vastaaja lisätään valitsemallesi postituslistalle. Kun olet liittänyt listaan automaattisen kiitosviestin, se lähtee vastaajalle ilman erillistä lähettämistä.

Voit myös hyödyntää Markkinointilupa-kenttää uutiskirjeen tilaamiseen tai yhteydenottopyyntöihin. Näin esimerkiksi lisätietoja pyytänyt asiakas voi saada automaattisen vahvistusviestin.

4. RSS: Anna uusimpien blogien lähteä automaattisesti!

Julkaisetko säännöllisesti blogeja, uutisia tai muita ajankohtaisia sisältöjä? Creamailerin RSS-uutiskirjeellä voit lähettää uusimmat julkaisut tilaajillesi automaattisesti!

Kun verkkosivuillasi on toimiva RSS-syöte, Creamailer poimii siitä uudet sisällöt ja muodostaa uutiskirjeen valitsemasi aikataulun mukaan.

Kokeile tätä: Luo viikoittainen uutiskirje, joka kokoaa uusimmat blogikirjoituksesi ja lähettää ne tilaajille joka perjantai. Jos uutta sisältöä ei ole julkaistu, viestiä ei lähetetä. Näin tärkeät sisältösi tavoittavat lukijat ilman erillistä uutiskirjeen kokoamista.

Aloita yhdestä ja anna automaation auttaa!

Automaatiot eivät tarkoita monimutkaisia viestiketjuja tai suuria teknisiä projekteja. Jo yksi hyvin suunniteltu viesti helpottaa arkeasi ja parantaa asiakkaidesi kokemusta. Sinun ei siis tarvitse ottaa kaikkea käyttöön kerralla.

Valitse yksi automaatio, kirjoita viesti ja kokeile! Kun ensimmäinen on toiminnassa, seuraavan tekeminen on jo paljon tutumpaa.

Muista myös kurkata Creamailerin raportteihin. Näet, miten automaattiset viestisi toimivat, ja voit kehittää niitä matkan varrella.

Lue lisää Creamailerin ohjeista:

• Automaattiset viestit
• Vuosipäiväviestit
• Toistuvat viestit eli RSS-uutiskirje

1. Käytä tunnistettavaa lähettäjän nimeä

Lähettäjän nimi on ensimmäisiä asioita, jotka vastaanottaja huomaa. Useimmiten yrityksen tai organisaation nimi toimii parhaiten. Pidä lähettäjän nimi johdonmukaisena. Kun vastaanottaja tunnistaa lähettäjän ja kokenut aiemmin lähetetyt viestit hyödylliseksi, myös seuraava uutiskirje avataan todennäköisemmin.

Huolehdi lisäksi verkkotunnuksen todentamisesta ja hyvästä lähetysmaineesta, jotta viestit päätyvät perille vastaanottajan saapuneet-kansioon.

2. Kirjoita otsikko, joka lupaa hyödyn

Hyvän otsikon ei tarvitse kertoa kaikkea, mutta sen pitää antaa syy avata viesti. Konkreettinen otsikko, kuten 5 ideaa syksyn sähköpostikampanjoihin, kertoo enemmän kuin yleinen Syyskuun uutiskirje.

Sijoita tärkein asia otsikon alkuun, sillä mobiililaitteilla pitkästä otsikosta näkyy usein vain ensimmäiset sanat.

3. Hyödynnä esiotsikko

Esiotsikko eli preheader täydentää otsikkoa. Sen tehtävä ei ole toistaa samaa asiaa, vaan herättää lisää kiinnostusta.

Esimerkiksi:

• Otsikko: Miksi uutiskirjeesi jää avaamatta?
• Esiotsikko: Tarkista nämä asiat ennen seuraavaa lähetystä.

4. Lähetä vastaanottajalle relevanttia sisältöä

Pelkkä etunimen lisääminen ei riitä personoinniksi. Vielä tärkeämpää on lähettää sisältöä, joka kiinnostaa vastaanottajaa.

Segmentoinnin avulla eri kohderyhmät voivat saada juuri heille sopivia viestejä. Mitä hyödyllisemmiksi uutiskirjeet koetaan, sitä paremmat mahdollisuudet myös seuraavilla lähetyksillä on tulla avatuiksi.

Joskus kannattaa lähettää viesti uudelleen niille vastaanottajille, jotka eivät avanneet ensimmäistä lähetystä. Creamailerissa tämä onnistuu helposti esimerkiksi uudella otsikolla.

5. Testaa lähetysaikaa ja otsikoita

Yhtä kaikille sopivaa lähetysaikaa ei ole. Seuraa raportteja ja kokeile erilaisia lähetysaikoja nähdäksesi, mikä toimii omalle yleisöllesi. Ensimmäiset 24 tuntia -raportti näyttää, miten avaukset jakautuvat lähetyksen jälkeen.

Myös otsikoita kannattaa testata A/B-testauksella. Vertaa esimerkiksi kysymyksen ja hyötyä korostavaa otsikkoa tai lyhyttä ja hieman pidempää otsikkoa. Kun testaat yhtä asiaa kerrallaan, opit vähitellen, mikä toimii parhaiten.

Muista: avaukset rakentuvat luottamuksesta

Luotettava lähettäjän nimi, kiinnostava otsikko, toimiva esiotsikko ja oikea ajoitus auttavat uutiskirjettäsi erottumaan muista vastaanottajan postilaatikossa. Pitkällä aikavälillä ratkaisevaa on kuitenkin se, millaisen kokemuksen aiemmat viestit ovat jättäneet. Kehitystä kannattaa seurata avausprosentista.

Kun vastaanottaja tietää saavansa hyödyllistä sisältöä, uutiskirje avataan yhä uudelleen. Paras avausprosentti rakentuu luottamuksesta, yksi viesti kerrallaan.

Haluatko, että viestisi menevät perille? Kokeile Creamaileria maksutta tai varaa esittelyaika!

Aloitimme yhteistyön Suomen Uusyrityskeskukset ry:n kanssa, koska haluamme tukea yrittäjiä siinä, miten viestinnällä hankitaan asiakkaita sekä rakennetaan kestävää, laadukasta ja tehokasta kasvua.

Kasvu syntyy viestinnän kautta

Kasvu ei perustu pelkästään hyvään tuotteeseen tai palveluun vaan siihen, miten hyvin yritys pystyy tavoittamaan oikeat ihmiset ja rakentamaan luottamusta.

Uutiskirjeet pitävät yhteyden asiakkaisiin, kyselyt tuovat arvokasta ymmärrystä ja tapahtumat luovat kohtaamisia. Yhdessä ne muodostavat kokonaisuuden, joka tukee liiketoiminnan kasvua jatkuvasti.

Yhteistyö, joka tukee yrittäjiä käytännössä

Yhdessä Suomen Uusyrityskeskusten kanssa haluamme tehdä yrittäjyyden arjesta sujuvampaa ja kasvusta ennakoitavampaa. Suomen Uusyrityskeskukset ry:n verkostokoordinaattori Anna Laaksonen kuvaa yhteistyön merkityksen näin:

On hienoa saada kumppaniksi toimija, joka ymmärtää viestinnän merkityksen yrittäjyyden eri vaiheissa. Yhteistyössä yhdistyvät neuvonta, verkostot ja käytännön työkalut eli juuri ne elementit, joita yritys tarvitsee kasvaakseen.

Laatu ja tehokkuus ratkaisevat

Hyvin suunniteltu viestintä tekee asiakashankinnasta systemaattista ja vähentää turhaa työtä.

Se auttaa:

• hankkimaan lisää asiakkaita pitkäjänteisesti
• tavoittamaan oikeat kohderyhmät
• hyödyntämään automaatioita
• parantamaan tekemisen laatua ja tehokkuutta

Kun viestintä on kunnossa, päätöksenteko perustuu paremmin tietoon eikä pelkkään tuntumaan. Tämä tekee viestinnästä tuloksellista ja auttaa kohdistamaan resurssit sinne, missä niistä on eniten hyötyä.

Kyse ei ole tekemisen määrästä, vaan siitä, että tehdään oikeita asioita oikein.

Miksi tämä on meille tärkeää?

Haluamme olla mukana varmistamassa, että hyvä idea ei jää näkymättömäksi. Liian usein yrityksen kasvu hidastuu, koska viestintä ei tavoita oikeita ihmisiä tai jää irralliseksi tekemiseksi muun arjen keskellä. Juuri tähän haluamme tuoda muutosta.

Yhteistyö antaa meille mahdollisuuden tukea yrittäjiä konkreettisesti, kehittää parempia viestinnän ratkaisuja ja olla mukana rakentamassa yrittäjyyttä, joka myös kasvaa ja menestyy.

Yhdessä kohti kasvua

Kun viestintä toimii, kasvu ei ole sattumaa. Se näkyy siinä, että asiakkaat löytävät yrityksen helpommin, pysyvät mukana pidempään ja palaavat uudelleen. Samalla yrittäjän tekeminen muuttuu ennakoitavammaksi ja hallittavammaksi.

Yhdessä Suomen Uusyrityskeskusten kanssa haluamme auttaa yrittäjiä:

• tavoittamaan asiakkaansa paremmin
• tekemään asiakashankinnasta tehokkaampaa
• rakentamaan liiketoimintaa pitkäjänteisesti

Koska lopulta kasvu syntyy siitä, että oikea viesti tavoittaa oikeat ihmiset, kerta toisensa jälkeen.

Löydä oman alueesi Uusyrityskeskus ja kokeile Creamaileria maksutta!

Kutsummekin sinut mukaan A/B-testauskilpailuun!

Idea on yksinkertainen: Testaa Creamailerin A/B-testausta seuraavassa uutiskirjeessäsi ja kerro meille, mitä teit ja opit. Se riittää osallistumiseen. Et tarvitse täydellistä strategiaa tai useita testejä, sillä yksi uutiskirje riittää. Kaikkien vastaajien kesken arvomme elokuvalippuja.

Kilpailuaika: 29.4.-31.5.2026. Arvonta suoritetaan 16.6., voittajille ilmoitetaan henkilökohtaisesti. Osallistua voivat kaikki, joilla A/B-toiminto on käytettävissä. Jos sinulla ei ole A/B-testausta käytössäsi ja haluaisit kokeilla toimintoa sekä osallistua kilpailuun, ole yhteydessä myynti@creamaileri.fi.

Mitä voit testata? Tässä 7 helppoa ideaa

Jos et ole varma mistä aloittaa, valitse yksi näistä:

• Otsikko: kysymys vs. hyötylupaus
• CTA: “Lue lisää” vs. “Aloita nyt”
• Lähetysaika: aamu vs. iltapäivä
• Sisällön pituus: lyhyt vs. pidempi viesti
• Personointi: nimi mukana vs. ilman
• Visuaalisuus: kuva vs. pelkkä teksti
• Sävy: suora vs. tarinallinen

Muista: testaa vain yhtä asiaa kerrallaan, jotta näet mikä vaikutti tulokseen.

Näin osallistut

Osallistuminen vie vain muutaman minuutin:

1. Tee A/B-testi seuraavassa uutiskirjeessäsi
2. Katso kumpi versio toimi paremmin
3. Kerro tuloksesi meille

Voit osallistua heti seuraavan uutiskirjelähetyksesi yhteydessä. Haluaisimme myös jakaa onnistumisia ja oivalluksia eteenpäin, joten toivomme että saisimme käyttää vastauksia Creamailerin viestinnässä, esimerkiksi:

• blogeissa
• uutiskirjeissä
• asiakastarinoissa

Halutessasi pääsetkin esiin esimerkkinä, ja oivalluksesi voi auttaa muita tekemään parempia uutiskirjeitä. Osallistu kilpailuun!

Miksi osallistua?

Koska yksi A/B-testaus voi muuttaa paljon. Ja seuraava uutiskirjeesi onkin täydellinen paikka testille.

• Saat dataa oman viestintäsi tueksi
• Opit, mikä toimii juuri sinun kohderyhmälläsi
• Kehität uutiskirjeitäsi ilman arvailua

Ja samalla olet mukana arvonnassa! Jos et ole vielä asiakkaamme, testaa Creamaileria maksutta tai varaa esittelyaika.

Moni tekee muutaman testin, saa hyviä tuloksia ja palaa sen jälkeen vanhoihin toimintatapoihin. Todellinen hyöty syntyy kuitenkin silloin, kun A/B-testaus on jatkuva osa viestintää, eikä ei yksittäinen kokeilu. Kun testaat systemaattisesti ja opit jokaisesta lähetyksestä, rakennat vähitellen viestintää, joka toimii yhä paremmin.

A/B-testausominaisuus on tulossa Creamaileriin 29.4.2026!

Rakenna testikalenteri

Hyvä tapa systematisoida tekeminen on luoda yksinkertainen testikalenteri. Päätä esimerkiksi, että testaat jokaisessa uutiskirjeessä tiettyä elementtiä. Ensin voit testata vaikkapa otsikoita, seuraavassa toimintakehotteita ja kolmannessa voit keskittyä kuviin tai painiketeksteihin.

Kun testaus on suunnitelmallista, opit nopeammin ja vältät satunnaisen kokeilun sudenkuopat.

Yhdistä testaus segmentointiin

Kaikki vastaanottajat eivät reagoi samalla tavalla. Se, mikä toimii uusille tilaajille, ei välttämättä toimi pitkään listalla olleille asiakkaille. Siksi A/B-testauksen voi myös yhdistää segmentointiin.

Esimerkiksi:

• Testaa eri otsikkoa uusille tilaajille ja aktiivisille asiakkaille.
• Kokeile erilaista sävyä B2B- ja B2C-segmenteissä.
• Testaa eri tarjousta ostaneille vs. ei-ostaneille kontakteille.

Segmentoitu testaus vie markkinoinnin uudelle tasolle ja tekee viestinnästä aidosti kohdennettua.

Katso pelkkien avauslukujen ohi

Avausprosentti on tärkeä mittari, mutta se ei yksin kerro koko totuutta. Joskus otsikko voi nostaa avauksia, mutta itse sisältö ei johdakaan klikkauksiin tai konversioihin. Siksi kannattaa tarkastella testien tuloksia useammalla tasolla:

• Avausprosentti kertoo otsikon toimivuudesta.
• Klikkausprosentti kertoo sisällön kiinnostavuudesta.
• Konversioprosentti kertoo liiketoiminnallisesta vaikutuksesta.

Parhaat päätökset syntyvätkin kokonaiskuvan perusteella.

Milloin A/B-testaus ei riitä?

Joskus yksittäisen elementin hienosäätö ei enää tuo merkittävää parannusta. Tällöin voi olla aika tehdä suurempi rakenteellinen muutos: uudistaa uutiskirjepohja, muuttaa sisältökonseptia tai päivittää koko viestinnän sävyä.

A/B-testaus auttaa myös näissä tilanteissa. Voit testata vanhaa ja uutta konseptia rinnakkain ja antaa testauksen kertoa, kumpi toimii paremmin.

Esimerkki jatkuvasta kehityksestä

Kuvitellaan, että uutiskirjeesi avausprosentti on 24 %. Aloitat otsikkotestauksella ja nostat sen 27 prosenttiin. Seuraavaksi optimoit painikkeet ja klikkausprosentti nousee 3,2 prosentista 4,1 prosenttiin. Sen jälkeen testaat kuvat ja saat vielä yhden prosenttiyksikön lisää avauksiin.

Yksittäiset parannukset voivat tuntua pieniltä, mutta yhdessä ne voivat tarkoittaa kymmeniä tai satoja lisäliidejä vuodessa, täysin samalla vastaanottajamäärällä.

Tee A/B-testauksesta kilpailuetu

Uutiskirjemarkkinointi on yksi kustannustehokkaimmista markkinointikanavista. Ne organisaatiot, jotka kehittävät viestintäänsä systemaattisen testauksen avulla, saavat selkeän etumatkan. Päätöksiä ei tällöin tehdä oletusten tai mielipiteiden varassa, vaan todellisen käyttäytymistiedon perusteella.

Kun A/B-testaus on luonteva osa tekemistä, uutiskirjekampanjat eivät ole irrallisia lähetyksiä, vaan osa jatkuvaa kehitysprosessia. Jokainen kampanja opettaa jotain uutta ja vie viestintää eteenpäin. Tulokset eivät parane sattumalta, vaan suunnitelmallisen optimoinnin ansiosta, kerta toisensa jälkeen.

A/B-testaus Creamailerissa

Creamailerissa A/B-testaus on suunniteltu helpoksi ja tehokkaaksi. Luot testiversiot suoraan editorissa, valitset mittarin, jonka perusteella voittava viesti määritellään, ja annat järjestelmän hoitaa loput. Automaattinen voittajaversion lähetys varmistaa, että saat parhaan mahdollisen tuloksen jokaisesta lähetyksestä.

Kun yhdistät Creamailerin raportoinnin ja segmentointimahdollisuudet systemaattiseen testaukseen, rakennat markkinoinnista aidosti tieto-ohjattua ja jatkuvasti kehittyvää.

Tule mukaan esittelyyn

Haluatko nähdä, miten A/B-testaus toimii käytännössä? Tule mukaan esittelytilaisuuteen 29.4. ja opi, miten saat enemmän avauksia ja klikkauksia jokaisesta uutiskirjeestäsi. Ilmoittaudu mukaan ja ota seuraava askel kohti tuloksellisempaa viestintää! Voit myös kokeilla Creamaileria maksutta.

Moni kuitenkin miettii samaa asiaa: mistä testaus kannattaa oikeasti aloittaa?

Kaikkea ei tarvitse, eikä kannata, testata kerralla. Fiksuinta on lähteä liikkeelle niistä elementeistä, joilla on suurin vaikutus lopputulokseen. Kokosimme tähän käytännön esimerkkejä, joiden avulla pääset helposti alkuun ja huomaat nopeasti, mikä toimii omalle kohderyhmällesi. Creamailerin A/B-testiominaisuus julkaistaan 29.4.2026.

1. Otsikko

Otsikko on ensimmäinen asia, jonka vastaanottaja näkee, ja usein ratkaisevin tekijä koko uutiskirjeen onnistumisessa. Jos otsikko ei herätä kiinnostusta, viestiä ei avata, vaikka sisältö olisi kuinka hyvä.

Siksi otsikko on lähes aina paras paikka aloittaa A/B-testaus. Pienetkin erot sanavalinnoissa, pituudessa tai sävyssä voivat vaikuttaa yllättävän paljon avausprosenttiin.

Voit testata esimerkiksi:

• Lyhyt vs. pidempi otsikko
• Kysymys vs. väite
• Numeroiden käyttö (”5 vinkkiä…”)
• Personointi (esim. etunimi)

Hyvä nyrkkisääntö: testaa yksi muutos kerrallaan, jotta tiedät mikä vaikutti tulokseen.

2. Esiotsikko

Esiotsikko jää usein vähemmälle huomiolle, vaikka sillä on iso rooli viestin avaamisessa. Se näkyy otsikon rinnalla tai sen alla ja toimii käytännössä jatkona otsikolle. Hyvin kirjoitettu esiotsikko voi täydentää otsikkoa, tuoda siihen lisää konkretiaa tai herättää uteliaisuutta juuri sopivalla tavalla.

Testaa esimerkiksi:

• Täydentääkö esiotsikko otsikkoa vai toistaako se sen
• Konkreettinen hyöty vs. uteliaisuuden herättäminen
• Lyhyt vs. hieman pidempi teksti

3. Painike

Lopulta uutiskirjeen tavoite on ohjata lukijaa toimimaan, ja tässä painike on avainasemassa. Pienetkin muutokset painikkeen tekstissä tai ulkoasussa voivat vaikuttaa merkittävästi klikkausprosenttiin.

Usein kyse ei ole suurista muutoksista, vaan siitä, kuinka selkeä ja houkutteleva toimintakehote on. Kertooko painike, mitä hyötyä klikkauksesta on? Tuntuuko se helpolta ja relevantilta?

Näitä asioita kannattaa testata systemaattisesti.

Voit testata:

• Painiketekstiä (”Lue lisää” vs. ”Varaa paikkasi”)
• Sijaintia (ylhäällä vs. lopussa)
• Väriä ja visuaalista erottuvuutta

4. Sisällön rakenne

Kaikki vastaanottajat eivät lue uutiskirjettäsi alusta loppuun, sillä osa vain silmäilee viestit. Kaikki eivät lue uutiskirjettäsi tarkasti, vaan silmäilevät sitä. Siksi rakenteen pitää tehdä viestistä nopeasti ymmärrettävä. Löytyykö tärkein asia helposti? Jaksavatko lukijat edetä loppuun asti?

A/B-testauksen avulla voit selvittää, millainen rakenne toimii parhaiten juuri sinun sisällöillesi ja kohderyhmällesi.

Testaa esimerkiksi:

• Lyhyt vs. pidempi teksti
• Listat vs. kappaleteksti
• Yksi pääviesti vs. useampi nosto

5. Kuvat ja visuaalisuus

Kuvat voivat tehdä viestistä houkuttelevamman tai pahimmillaan viedä huomion pois olennaisesta. Kaikki kohderyhmät eivät reagoi visuaalisuuteen samalla tavalla, joten tätäkin kannattaa testata.

Joissain tapauksissa pelkkä teksti toimii paremmin, toisissa taas kuva tukee viestiä ja lisää kiinnostavuutta.

Voit testata:

• Kuvallinen vs. pelkkä tekstiversio
• Eri kuvat samassa viestissä
• Kuvan sijainti (ylhäällä vs. vieressä)

6. Lähettäjä

Lähettäjän nimi vaikuttaa siihen, avataanko viestisi. Pienilläkin muutoksilla voit tehdä viestistä tutumman ja kiinnostavamman.

Voit testata esimerkiksi:

• Yrityksen nimi vs. henkilön nimi
• Etunimi vs. koko nimi
• Henkilö vs. geneerinen lähettäjä (esim. info@yritys.fi)

Miten pääset alkuun?

A/B-testauksessa tärkeintä ei ole täydellisyys, vaan jatkuva oppiminen. Kun testaat yhtä asiaa kerrallaan ja seuraat tuloksia, opit nopeasti, mikä toimii ja mikä ei. Aloita yhdestä selkeästä elementistä, esimerkiksi otsikosta, ja etene siitä vähitellen. Näin rakennat ymmärrystä, joka parantaa kaikkia tulevia kampanjoitasi.

Tule mukaan esittelyyn

Haluatko nähdä, miten Cremailerin A/B-testaus toimii käytännössä? Tule kuulolle ominaisuuden esittelyyn 29.4. ja opi, miten saat enemmän avauksia ja klikkauksia uutiskirjeillesi. Voit myös kokeilla Creamaileria maksutta.

Creamailerin A/B-testausominaisuus julkaistaan 29.4. Tule esittelytilaisuuteen ja näe käytännössä, miten voit parantaa uutiskirjeidesi tuloksia.

Mitä A/B-testaus on?

A/B-testauksessa lähetät kaksi versiota uutiskirjeestäsi pienelle osalle vastaanottajista. Versiot voivat erota toisistaan esimerkiksi otsikkorivin, kuvan tai toimintakehotteen osalta. Kun selviää kumpi versio saa paremmat avaus- tai klikkausprosentit, voittava versio lähetetään koko lopulle listalle.

Käytännössä kyse on hallitusta kokeilusta, jossa yksi muutos testataan kerrallaan ja tulos mitataan selkeästi.

Miksi A/B-testaus kannattaa tehdä?

1. Paremmat avaus- ja klikkausprosentit

Pienikin muutos voi vaikuttaa merkittävästi viestinnän tuloksiin. Otsikkorivi, joka herättää uteliaisuutta, voi lisätä avauksia selvästi. Selkeämpi toimintakehote voi kasvattaa klikkauksia.

Esimerkki:
Testaa otsikkoriviä “Kevään parhaat tarjoukset” vastaan “Saat 20 % alennuksen tänään”. Ero voi näkyä suoraan avausprosenteissa.

Kun voittava versio lähetetään koko kohderyhmälle, kampanjan kokonaistulos paranee.

2. Vähemmän arvailua, enemmän varmuutta

Viestinnässä ja markkinoinnissa on usein monta hyvää ideaa, mutta kaikki eivät toimi yhtä hyvin käytännössä. A/B-testaus tuo päätöksentekoon varmuutta. Sen sijaan että valitaan vaihtoehto arvauksen perusteella, annetaan vastaanottajien kertoa, mikä toimii.

3. Syvempi ymmärrys kohderyhmästä

Jokainen testi opettaa jotain vastaanottajista. Reagoivatko he paremmin suoraan ja napakkaan viestiin vai tarinalliseen lähestymistapaan? Toimiiko henkilökohtainen puhuttelu paremmin kuin yleinen viesti? Onko lyhyt uutiskirje tehokkaampi kuin pidempi ja informatiivisempi?

Testituloksia voidaan hyödyntää myös muissa kanavissa, kuten verkkosivuilla ja somessa.

4. Riskin minimointi

Uuden idean testaaminen koko jakelulistalle voi olla riski. A/B-testaus rajaa riskin pienempään osaan vastaanottajista. Jos uusi versio ei toimikaan, vaikutus on rajattu. Jos se toimii paremmin, koko lista hyötyy.

Esimerkki:
Haluat uudistaa uutiskirjeen visuaalisen ilmeen. Testaa vanhaa ja uutta versiota rinnakkain pienelle segmentille. Tulokset kertovat, kannattaako uudistus ottaa laajemmin käyttöön.

Mitä kannattaa testata?

A/B-testauksen kohteita on paljon. Yleisimpiä ovat:

• Otsikko ja esiotsikko
• Lähettäjän nimi
• Toimintakehote ja painikkeen teksti
• Kuvan käyttö tai sen sijainti
• Sisällön pituus

Esimerkiksi otsikon testaus voi paljastaa, että kysymysmuotoinen otsikko toimii paremmin kuin toteava, tai että suora hyöty (Saat 20 % alennuksen) kiinnostaa enemmän kuin yleinen otsikko (Kevään tarjoukset).

Näin saat testauksesta parhaan hyödyn

A/B-testaus toimii parhaiten, kun sitä tehdään systemaattisesti.

• Testaa vain yhtä asiaa kerrallaan, jotta tiedät mikä vaikutti tulokseen.
• Anna testille riittävästi vastaanottajia, jotta tulos on luotettava.
• Hyödynnä opit seuraavissa kampanjoissa.
• Dokumentoi tulokset, jotta voit rakentaa pitkäjänteisesti parempaa viestintää.

A/B-testaus ei ole yksittäinen toimenpide, vaan jatkuva tapa kehittää viestintää.

A/B-testaus Creamailerissa

Creamailerissa A/B-testaus on helppo ottaa osaksi kampanjoiden arkea. Voit testata esimerkiksi otsikkorivejä, lähettäjän nimeä tai sisältöversioita ja määrittää, millä mittarilla voittaja valitaan. Järjestelmä huolehtii testin toteutuksesta ja lähettää automaattisesti paremmin toimivan version lopulle kohderyhmästä. Näin saat enemmän irti jokaisesta kampanjasta ilman ylimääräistä manuaalista työtä. Ominaisuus julkaistaan 29.4.2026!

Tule mukaan esittelyyn

Haluatko nähdä, miten A/B-testaus toimii käytännössä? Tule mukaan esittelytilaisuuteen 29.4. klo 12 ja opi, miten saat enemmän avauksia ja klikkauksia jokaisesta uutiskirjeestäsi. Ilmoittaudu mukaan ja ota seuraava askel kohti tuloksellisempaa viestintää. Voit myös kokeilla Creamaileria maksutta!

A/B-testaus on yksi tehokkaimmista tavoista kehittää uutiskirjeviestintää ja -markkinointia. Sen avulla voit testata kahta eri versiota viestistäsi ja nähdä konkreettisesti, kumpi toimii paremmin. Näin päätökset eivät perustu arvailuun, vaan tietoon.

Mikä A/B-testaus on?

A/B-testauksessa teet viestistä kaksi hieman toisistaan poikkeavaa versiota. Creamailer lähettää nämä versiot ensin pienelle osalle vastaanottajista ja testaa, kumpi herättää enemmän mielenkiintoa.

Voit testata esimerkiksi:

• otsikkoa
• lähettäjän nimeä
• sisältöä tai kuvia
• painiketekstiä

Testin jälkeen Creamailer vertailee tuloksia, kuten avauksia ja klikkauksia, ja valitsee paremmin toimivan version. Voittanut versio lähetetään automaattisesti lopuille vastaanottajille.

Mitä hyötyä A/B-testauksesta on?

A/B-testauksen avulla voit:

• Parantaa avausprosenttia: Pienikin muutos otsikossa voi vaikuttaa merkittävästi siihen, avataanko viesti vai ei.
• Lisätä klikkauksia ja konversioita: Testaamalla sisältöjä löydät nopeasti ne viestit, jotka saavat vastaanottajat toimimaan.
• Oppia omasta kohderyhmästäsi: Saat arvokasta tietoa siitä, mikä puhuttelee juuri sinun vastaanottajiasi.
• Tehdä parempia päätöksiä: Ei enää arvailua, vaan selkeää tietoa päätöksenteon tueksi.

Helppoa ja tehokasta Creamailerissa

Creamailerin uusi A/B-testausominaisuus on suunniteltu tekemään testaamisesta vaivatonta. Luot testin uutiskirjeen laatimisen yhteydessä ja määrität helposti, mitä haluat testata ja millä mittarilla voittaja valitaan.

Näin pääset nopeasti alkuun ja saat enemmän irti jokaisesta lähetyksestä.

Tule mukaan esittelytilaisuuteen

Haluatko nähdä, miten A/B-testaus toimii käytännössä?

Järjestämme A/B-testauksen esittelytilaisuuden 29.4. klo 12, jossa käymme ominaisuuden läpi ja näytämme, miten saat siitä parhaan hyödyn irti.

Lue lisää ja ilmoittaudu mukaan!

Mitä enemmän sinulla on tietoa vastaanottajistasi, sitä enemmän voit personoida. Voit käyttää personointia sekä otsikkokentässä että varsinaisessa viestissäkin. Viestin vastaanottajat haluavat tulla kohdelluiksi ainutlaatuisina yksilöinä, joten miksipä et kohtelisi heitä siten!

Creamailerissa on valmiiksi käytössäsi useita personoituja kenttiä, jonka lisäksi voit luoda niitä itse tarpeidesi mukaisesti. Personointien käyttö on sekä mukavaa että helppoa! Tässä muutama esimerkki:

Tervehdykset ja otsikko

Alkutervehdyksellä on suuri merkitys siihen lukeeko vastaanottaja viestin vai ei. Tervehdyksen tulee olla viestijä-vastaanottaja -suhteeseen sekä viestin asiasisältöön sopiva. Lähesty vastaanottajaa tavalla, josta hän kiinnostuu.

Hei {ETUNIMI}! Katso kesän kuumat matkatarjoukset.

Hei Hanna! Katso kesän kuumat matkatarjoukset.

Asuinpaikka

Käytä personoinnissa hyväksi asuinpaikkatietoja.

{KAUPUNKI} on kylmä ja pakkasta riittää. Katso äkkilähdöt etelään!

Oulu on kylmä ja pakkasta riittää. Katso äkkilähdöt etelään!

Voit käyttää personointia myös linkeissäsi. Jos haluat ohjata lukijan esimerkiksi 00100-alueella olevien myytävien asuntojen listaukseen, voit personoida linkin seuraavasti:

http://www.haeasunnot.fi?postinumero={POSTINUMERO}

http://www.haeasunnot.fi?postinumero=00100

Alennuskoodit

Yksittäiset alennuskoodit on helppo personoida uutiskirjeeseen.

Syötä kassalla alennuskoodi: {ALENNUSKOODI} ja olet oikeutettu 10% alennukseen.

Syötä kassalla alennuskoodi: TOPUP ja olet oikeutettu 10% alennukseen.

Yhteyshenkilöt

Yhteyshenkilön personoinnin avulla voit lähettää saman uutiskirjeen kaikille vastaanottajillesi. Lisätäksesi henkilökohtaisuuden tuntua voit myös personoida yhteyshenkilön yhteystiedot sekä kuvan mukaan viestiisi.

Terveisin, {MYYJÄ}

Terveisin, Pentti Myyntinen

Asiakas- tai jäsennumero

Joihinkin viesteihin voi olla tarpeen personoida jäsen- tai asiakasnumero.

Asiakasnumerosi on: {ASIAKASNUMERO}

Asiakasnumerosi on: 613

Päivämäärä

Päivämääriäkin voi käyttää personoinnissa hyväksi.

Olet ollut uskollinen kanta-asiakkaamme {REKISTERÖITYMIS-PVM} lähtien, jonka johdosta haluamme kiittää sinua ja tarjota…

Olet ollut uskollinen kanta-asiakkaamme 1.1.2001 lähtien, jonka johdosta haluamme kiittää sinua ja tarjota…

Jäsenyydet ja työpaikka

Erilaisten organisaatioiden ja järjestöjen jäsenyyttä sekä työpaikkatietoja voi myös käyttää hyväksi. Kyseinen viestintä sopii hyvin yhteistyökumppaneille viestiessä.

Onko {YRITYS} huomannut laajentuneen maahantuontivalikoimamme?

Onko Eletroniikkakeidas huomannut laajentuneen maahantuontivalikoimamme?

Kuvat

Viestiin voi luoda henkilökohtaista tunnelmaa myös kuvien avulla. Voit esimerkiksi personoida henkilökohtaisen myyjän kuvan tai kuvan matkakohteesta.

http://www.yritys.fi/images/{LOMAKOHDE=maisema}.jpg

http://www.yritys.fi/images/pariisi.jpg

Muista myös:

Pidä rekisterisi ajan tasalla

Ajan tasalla oleva rekisteri on personoinnissa tärkeää. Pidä huoli, ettei rekisterissäsi ole kirjoitusvirheitä ja tee tietojen muuttaminen vastaanottajalle helpoksi. Muista myös lisätä personointikohtaan sopiva vaihtoehtoinen teksti, jos rekisteristäsi sattuu jokin tieto puuttumaan. Esimerkiksi, jos rekisterissä sattuisi olemaan tyhjänä kenttä ”yritys”, voi sen korvata sanalla ”yrityksesi”:

Onko {YRITYS=yrityksesi} huomannut laajentuneen maahantuontivalikoimamme?

Onko yrityksesi huomannut laajentuneen maahantuontivalikoimamme

Älä personoi liikaa

Käytä personointia viestissäsi sopivassa määrin, jolloin viestin sisältö pysyy luonnollisena. Älä esimerkiksi toista vastaanottajan etunimeä useaan kertaan tai käytä kaikkea tietoa mikä sinulla vastaanottajasta on, sillä liiallisen tiedon käyttäminen voi tuntua vastaanottajasta tunkeilevalta.

Personoinnin käyttöönotto

Voit luoda personoituja kenttiä postituslistaasi, jolloin saat ne käyttöösi viestieditorin personointivalikosta. Listauksen valmiiksi käytössäsi olevista personointitageista löydät täältä.